検索結果一覧

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  スペア付紙巻器（品番：YH163R／YH163L）はワンハンドカット仕様となっていますが、ペーパーが残り少ない場合でも片手でカットできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　スペア付き紙巻器

  A.

  ペーパーが残り少ない（特に芯なしペーパー）と片手でカットしづらい場合があります。取扱説明書に記載していますが、カットしづらい場合は、紙切歯上部を押さえるとカットしやすくなります。

• Q.

  ウォシュレットでアスベストを使用した製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般現在発売している製品でアスベストを使用した製品はありません。旧製品（～’92発売）では、ウォシュレット用分岐金具のパッキンに使用しておりました。詳細は『...

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。

• Q.

  ホースの伝い水は、問題ありますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  問題ありません。 《理由》 　引き込まれたホースを水受けトレイが受けているため。 　通常使用では溜まった水は自然蒸発しますが、 　取扱説明書には、定期的に水受けトレイに溜まった水の ...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品番ラベルの位置を教えてください。セット品番の品番ラベルは貼られていますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト、機能部どちらにもそれぞれの品番ラベルを貼付しています。セット品番の品番ラベルは貼付していません。【品番ラベルの位置】

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】8月発売の対象品番はJIS認証でなくなっていますが何故でしょうか？JIS認証の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  JISの規格書（JISB2061）には、スパウトと機能部セットでJIS認証品と定められています。今回の別品番化でスパウトと機能部が別体になったことにより、JISの構造基準に合致しないためJIS対象...

• Q.

  止水栓と電気温水器を給水フレキホースで接続する前に止水栓を開けて水を捨てるのはなぜですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  フィルターを通過してしまう非常に小さなゴミが大量に入っていくと、電磁弁の作動不良を起こすことがあります。施工時に電気温水器に給水フレキホースを接続する前に20L以上の水を捨てること...

• Q.

  ウォシュレットやアクアオート（自動水栓）のきれい除菌水と洗面化粧台のきれい除菌水は同じものですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  同じものです。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？<対象商品>　紙巻器　タオル掛け　タオルリング　化粧鏡　LED照明付鏡

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処理のため、適切な使用方法にしたがって器具の除菌に次亜塩素酸系消毒液を使用ください。（参考）厚生労働省ノロウイルス対策Q&A...