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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】TLK01102J型（2連）・TLK01103J型（3連）の機能部に、種類の異なるスパウト部（TLK02型・07型・08型←台付きタイプ・TLK06型←壁付きタ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  可能です。例えば、TLK01103J型（3連用）の機能部に、スパウト部をTLK07001J（台付き）+ TLK07002J（台付き）+ TLK06001J（壁付き）の組合せで3連設置することも可能です。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】①TEL32G型・TEL52G型・TEN76G型・TEN86型・TEN84型の取り付け穴φ28の水栓を、φ35の洗面器に取り付けるためのアダプターの品揃えはありますか？②その他、旧型の...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ①②共にアダプターの品揃えはありません。取り付けるアダプターはありませんので、φ28の洗面器をお選び頂くか、φ35の水栓をお選び頂くしかありません。TH752-3は取り付けできません。≪理由≫・...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムUS-A型（品番：TEA98型／TEA99型／TEA100型）を掃除用磁石（品番：TZ119）で洗浄するとファジー制御が働いて、十分洗浄できないことはないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  掃除用洗浄は、ファジー制御とは独立しており、十分な洗浄を行います。

• Q.

  きれい除菌水で、化粧鏡のトレイを洗っても問題はありませんか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水でできることは、『排水口きれい』と『歯ブラシきれい』です。取扱説明書に記した用途以外に使用しないでください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　図：取扱説明書の7・8...

• Q.

  しまえるクリーンフードのファン部分を掃除したい。対象製品品番：KHKT190MAS

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア

  A.

  ファン部分は基本的に清掃の必要はありませんが、ご要望の際はTOTOメンテナンスへご相談ください。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？<対象商品>　紙巻器　タオル掛け　タオルリング　化粧鏡　LED照明付鏡

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処理のため、適切な使用方法にしたがって器具の除菌に次亜塩素酸系消毒液を使用ください。（参考）厚生労働省ノロウイルス対策Q&A...

• Q.

  ネオレストAH/RHのステップお掃除モードの洗浄水量はどれくらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  床排水便器が　約6L/回壁排水便器が　約7L/回　です。

• Q.

  コンパクト手洗器のトラップカバー（HP570F/HP870F系）をカットすることはできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクト手洗器

  A.

  2点ともに、高さ調整のためのカットを想定した設計となっていないため、 カットできません。 高さ調整ができませんので、あらかじめ、設計施工資料集の『事前施工情報』（※）で、 取付可能か...

• Q.

  カウンターのお手入れ方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　カウンター一体型コーナー洗面器

  A.

  柔らかい布かスポンジに、石鹸または、食器用中性洗剤をつけて拭いてください。その後、もう一度水ぶきしてから乾いた布で水分を拭き取ってください。クレンザー、塩素系、酸性、アルカリ性...

• Q.

  キッズトイレスペースの該当カウンター品番は何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　キッズトイレスペース

  A.

  カウンター品番：ML50（L530のみ）・MC50・MC45・MK50・MK45・MH45・MH50　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントパネル品番：MFS5　　　　...