検索結果一覧

• Q.

  他社製の便器へTOTO製便座が取り付けできるか確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  お使いの便器寸法の確認が必要です。『取付条件』を元に便器の寸法をご確認願います。注）便器との設置可否をご確認頂いても、実際に設置する際は別途、トイレの空間寸法・電源プラグ位置・...

• Q.

  季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は？（暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストNX：CS902系ウォシュレット一体形便器GG：TCF...

• Q.

  ウォシュレットの便座が冷たい・ときどき冷たい・温まるまでに時間がかかる時がありますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫節電機能付きのウォシュレット・ウォームレット全般節電機能が働いている時や、外気温度の影響によって便座が冷たかったり温まるまでに時間がかかる事があります。以下ご確認願い...

• Q.

  ウォシュレット本体の表示ランプについてまとめた資料はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898系（2019/21年発売が...

• Q.

  【タイマー節電】【おまかせ節電】【スーパーおまかせ節電】の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  【タイマー節電】　…お客様が設定した時間帯に節電をします。 ・毎日設定された時間に自動的に便座ヒータへの通電を停止して節電します。　　 ＊貯湯タイプのウォシュレットの場合、温水ヒー...

• Q.

  ウォシュレットの廃番情報や、代替品（後継品）・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット品番（TCF～）から『COM-ETの商品情報検索』にて一部の製品を除き確認できます。（COM-ETのトップ画面をリンクしています。）【検索手順は下記リ...

• Q.

  グリルや表面パネルを取り外してお掃除できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／洗面所暖房機全般／暖房換気扇全般

  A.

  取り外せる機種と、安全上取り外せない機種ががあります。　　【取り外せる機種の場合】　　取扱説明書に沿ってお手入れしてください。　　【取り外せない機種の場合】　機器内部の清掃はTOT...

• Q.

  洗面化粧台のヘアキャッチャー（排水栓）を交換したい。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  COM-ETの修理施工ナビの洗面化粧台の品番特定の▶排水栓・ヘアキャッチャーの補修用性能部品品番特定から確認してください。（下の画像を押してください）上記で見つからない場合は、　...

• Q.

  便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  100%結露を防ぐ事はできませんが、防露層を設けた便器やタンクを使用することで結露しにくくなります。【補足】結露の原因は、水温と室温の温度差によって発生しますので、便器ボウル内の水...

• Q.

  夏場など水のみを使用したい場合、どのようにすればよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　魔法びん電気即湯器（REQ02）／共通（小型電気温水器）／よくある質問

  A.

  電源スイッチをOFF　または電源プラグを抜いてください。（湯が沸かないため、水が吐水します）タイマー付は、タイマー内蔵の電池の消耗が早まりますので、電源プラグは差したままで使用くだ...