検索結果一覧

• Q.

  フロアJシリーズに他社便器は設置できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  設置できません。ハイドロセラ・トイレフロアJはTOTOの便器種形状に合わせた専用設計となっています。

• Q.

  600×900サイズより大きいサイズのセラミックパネルの特注対応できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  特注対応していません。現在品揃えしているサイズで、汚垂の範囲の大部分をカバーする設計です。

• Q.

  床固定タイプの手すりは取り付けできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  取り付けできません。セラミックパネルは磁器質のため、加工ができません。

• Q.

  品番AGF8**から始まるハイドロセラ・トイレフロアJにおいて、手洗い器の給水・排水・立管・不凍栓などの取付けは現場でできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  加工部がフローリング内であれば現場で加工できますが、セラミックパネルと干渉する場合、現場加工はできません。セラミックパネル貼付け位置は、セラミックパネル貼付け位置でご確認ください。

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】お手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  お手入れ方法は一般のクロム品のお手入れ方法と同じです。※きらりあ（TOTO蛇口まわりのクリーナー）を使用すると質感が変化する為　きらりあの使用は不可となります。

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】オートクリーンUを設置する際、対壁に大きな鏡を設置しても誤感知で洗浄することはありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  誤感知で洗浄する恐れがあります。取り付けはおすすめできません。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を浴室やシャワールームに設置して使用できますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  使用しないでください。水が掛かったり、湿気などにより故障や感電の原因となります。

• Q.

  トイレリフトは、便ふたを付けたまま使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系使用できません。トイレリフトで昇降している最中に便ふたが倒れてしまう可能性があります。

• Q.

  オートフレグランス付の製品で、香りが強すぎるときがあるのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オートフレグランス付の製品が対象トイレ内の環境（温度・換気・広さなど）により、においかたが異なるためです。においがきになる場合、部屋の換気を行ってください。また、オイ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプで除菌水が出ていることを確認する方法はありますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト本体に設置している青色LEDが点灯していれば、除菌水が生成され噴霧されています。