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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:746件

検索結果一覧

  • Q.

    シャワーの最適流量(一番使いやすいと感じる流量)を教えてください。

    カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具

    A.
    ≪TOTOモニター結果からの参考値≫コンフォートウエーブシャワー1モード・3モード・4モード約6.5L/分ミストクリックシリンダー形エアインシャワーエアインクリックシャワーワンダービートクリ...
  • Q.

    暖房便座オフモード設定を『入』にした場合、室温が26℃になると自動で便座温度が『切』となりますが、室温の設定を変更することはできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットPS・PSA/パブリック向ウォシュレット一体形便器/ウォシュレットP/ホテル向ウォシュレットHX/ホテル向ウォシュレットU・UC/ホテル向ウォシュレット一体形便器/アプリコットP/パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P/ウォシュレットPP

    A.
    ≪対象製品≫ホテル向けウォシュレット一体形便器:TCF(CES)921・9201・9F31・9F41 系パブリック向けウォシュレット一体形便器:TCF(CES)9241・9251・9271 系パブリック向けウォシュレッ...
  • Q.

    音楽・曲選定・音量調節などを設定する際、全くスイッチが受け付けません。なぜですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストA/ネオレストX/ネオレストSD/ネオレストRH/ネオレストEX/ネオレストAH/ウォシュレット一体形便器Z/ウォシュレットアプリコットN

    A.
    ≪対象製品≫アプリコットN:TCF4131*Y・4231*YネオレストEX:TCF(CES)9922Y/HYネオレストSD:TCF(CES)9582Yウォシュレット一体形便器Z:TCF(CES)9092*Y・9093*YネオレストRH:TCF(CES...
  • Q.

    フリーサイズ大型鏡(MMA1・MMA2・MMA5・MMA6)は、浴室内(お風呂場)に設置施工可能ですか?

    カテゴリ:[カウンター] > フリーサイズ大型鏡

    A.
    設置不可です。<不可理由> フリーサイズ大型鏡は洗面所用途で開発・発売しています。 そのため浴室内(お風呂場)の湿気までを考慮した耐食仕様ではないため、 鏡の腐食やフレームのサ...
  • Q.

    住宅用システムトイレ(レストパルF・レストパル・FD)に、「便座カバー」「便ふたカバー」は使用できますか?

    カテゴリ:[レストルーム] > レストパルF(床排水135mm・壁排水)(~2025年7月)【UWF】 (廃番)/レストパル(2025年8月発売)【UWT】/レストパルF(2025年8月発売)【UWR】/住宅用壁掛トイレ FD(2025年8月発売)【UWU】/住宅用壁掛トイレ FD(~2025年7月)【UWE】 (廃番)/レストパル(床排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパル(壁排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパルF(床排水200mm)(~2025年7月)【UWF】(廃番)

    A.
    便座・便ふたの開閉などの機能に不具合が生じる可能性があるため、ご使用いただけません。  (TOTOの便座カバー・便ふたカバーは2012年4月より販売を中止しております)
  • Q.

    既設のサーモスタット混合水栓の取付脚を残して、TBV034型・TBV014型・TBW04401J型に交換できますか?

    カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具

    A.
    既設のサーモスタット混合水栓の取付脚を残して、TBV034型・TBW04401Jに交換はできません。取付脚を接続するための袋ナットが取付脚側から本体側へ、袋ナットのネジ径がW28山18からG3/4へ変...
  • Q.

    スティックリモコンの対応はできますか?

    カテゴリ:[レストルーム] > レストパルF(床排水135mm・壁排水)(~2025年7月)【UWF】 (廃番)/レストパル(2025年8月発売)【UWT】/レストパルF(2025年8月発売)【UWR】/住宅用壁掛トイレ FD(2025年8月発売)【UWU】/住宅用壁掛トイレ FD(~2025年7月)【UWE】 (廃番)/レストパル(床排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパル(壁排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパルF(床排水200mm)(~2025年7月)【UWF】(廃番)

    A.
    対応は、できません。申し訳ございませんが、2012年2月発売のウォシュレットアプリコットシリーズから品揃えがありません。
  • Q.

    洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか?

    カテゴリ:[カウンター] > ツインデッキ/スタンダード陶器タイプ/クリスタルボウル/ベッセル式洗面器用カウンター/車いす対応洗面

    A.
    TOTOカウンター、一般(市販:造作)カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】 TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...
  • Q.

    型式、品番はどこに表示していますか?

    カテゴリ:[給湯機] > 中型電気温水器/石油給湯機/ガス給湯機/エコキュート

    A.
    銘板(めいばん)で確認をお願いします。器具の正面に表示していますが、上面や側面に表示している場合もあります。≪ガス給湯機の例≫
  • Q.

    キッチン用カウンター・キッチンまわりの腰壁の天板として使用できますか?

    カテゴリ:[カウンター] > エプロン付平板/クリスタルシリーズ/甲板/平板/スタンダード陶器タイプ/ツインデッキ/ベッセル式洗面器用カウンター/スタンダードボウル一体タイプ/すずり/車いす対応洗面

    A.
    使用できません。【理由】洗面用のカウンターは熱変形温度が低く、熱した鍋などをカウンター上に誤って置いた場合、補修できない程、変色や変形や割れを起こしてしまう恐れがあります。

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