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• Q.

  壁付き水栓（シングル混合栓・2ハンドル・単水栓）に取り替え用浄水器内蔵スパウト（THB34）や取り替え用ハンドシャワー（TH216R・THB78）に交換する場合の条件や注意点を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  交換条件・注意点は添付資料をご確認ください。

• Q.

  バスリフトの電池を交換したいのですが、品番を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ...です。注）電池（EW79008）は旧タイプの充電器（EW79007）ではを充電できません。電池（EW79008）をご購入される方は、合わせて充電器（EW79009）をご購入ください。

• Q.

  ML45とMLUAの違いは何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  下表を参照ください。

• Q.

  幼児用腰掛式大便器（3-5歳児向け）【CS300B 】にセットできる床固定タイプの手すりはありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　幼児用手すり

  A.

  《対象商品》幼児用手すり：YYB型あります。腰掛便器用手すりYYB10P1、YYB10P2Rをセットすることができます。基本的には幼児用腰掛式大便器（CS300B）にセットする手すりは、壁固定の多用途...

• Q.

  NPb処理について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　金属

  A.

  ...、2003年4月1日に0.047mg／Lであった基準値が0.007mg／Lに強化されました。TOTOはこの規制強化にいち早く対応し、水栓業界で初めて鉛浸出を低減するNPb処理を開発しました。また、基準強化に...

• Q.

  施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  取り替えは可能です。【対応方法】 　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 　＊カウ...

• Q.

  【浄水器（浄水カートリッジ内蔵形）／浄水器（ビルトイン形）】浄水器を長期間使用しなかった場合の注意事項は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  浄水器を長期間（半月以上）使用しなかった場合、浄水カートリッジ内部に菌が繁殖する場合がありますので、カートリッジ交換をおすすめします。毎日の使い始めは約10秒間、2日以上使用しなか...

• Q.

  点検時期お知らせ機能が表示されます。どうすればよいですか？点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ機能）とはなんですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ...除方法＞商品シリーズ名お知らせ表示内容一時解除完全解除TYB3000シリーズTYB3100シリーズTYB4000シリーズ①表示内容：リモコン操作時、リモコン表示部のすべての「切タイマーランプ」が約10...

• Q.

  音姫のセンサの感知範囲を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  感知範囲は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。[YES3xx系]音姫の感知範囲内（前方約115mm）に、以下の障害物が無いこと。・設置物（収納棚、手すりなど）・扉や他機器の可動...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...