検索結果一覧

• Q.

  タンクの給水フレキホースの長さが不足している場合は、どうすればよいのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX・QR/MRパブリックコンパクト便器・タンク式・CS670標準フレキホースで届かない場合は、継ぎ足し用のフレキホースを購入していただき、長さを延長してください。...

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...

• Q.

  フチなしウォシュレットとはどの様な形状ですか?

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫フチなし形状のウォシュレットが対象ウォシュレットを便器の形状にあわせて、お掃除しにくいフチをなくした形状です。【イメージ画像（＊製品によって形状は異なります）】　　フ...

• Q.

  手洗いなし⇒手洗い付き・手洗い付き⇒手洗いなしに、部材交換にて変更はできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ...用）　手洗い付きにする場合：TCF9A03（11ZC用）◆2021年発売の取替機能部　手洗いなしにする場合：TCF924（06ZMR2/07ZMR1用）　手洗い付きにする場合：TCF923（06ZMR2/07ZMR1用）◆2020年発売...

• Q.

  シングル混合水栓に使用しているスパウト部Xパッキンの交換時の注意点を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　Xパッキン断面図

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／キッチン用水栓金具

  A.

  交換時の注意点は、下記をご確認ください。（ただし、ハンドシャワータイプの台付シングル水栓（TK＊＊32型など）はXパッキンの対象外です。）　　　　　　　＜交換時の注意＞①パッキンを取...

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  補修用性能部品の保有期間は、製品の生産終了後、7年間（BL認定品は10年間）です。2017年12月末で、販売していたすべての型式の補修用性能部品の保有期間は終了しております。すべての給湯機...

• Q.

  問い合わせの多い床排水便器品番「C787B系」「C782B系」に使用されているシリーズの、排水心を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  対象の便器が使用されているシリーズにより、排水心は異なります。そのため、まずはシリーズの特定が必要になります。詳細は下記リンク先よりご確認ください。■C787系：便器品番　C787B系使...

• Q.

  フリーサイズ大型鏡（MMA1・MMA2・MMA5・MMA6）は、浴室内（お風呂場）に設置施工可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フリーサイズ大型鏡

  A.

  設置不可です。＜不可理由＞　フリーサイズ大型鏡は洗面所用途で開発・発売しています。　そのため浴室内（お風呂場）の湿気までを考慮した耐食仕様ではないため、　鏡の腐食やフレームのサ...

• Q.

  においきれいカートリッジは交換できますか？また交換ができる場合、交換の目安は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...れ方法については、下記リンクを参照ください。【ネオレスト】2021年発売ネオレストAH・RH取扱説明書-お手入れ2019年発売ネオレストAH・RH取扱説明書-お手入れ2017年発売ネオレストAH・RH取...

• Q.

  1台の電気温水器から何台の洗面所用水栓金具に接続できますか？1台の電気温水器から何台のキッチン用水栓金具に接続できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／共通（小型電気温水器）／REW-D

  A.

  　（洗面所用水栓金具の場合）　電気温水器1台につき1台の洗面所用水栓金具に接続できます。　ただし、下表のものは2台または3台に連立設置接続可能です。　3台を超えると、同時使用時に吐水...