Q&A検索
検索件数：366件
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- Q.
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『ソケット取替ユニットの互換性』について、教えてください。19ネオレストAH/RH/DH（CS989B系）と 22ネオレストAS/RS（CS921B系）では互換性がありますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストAS/RS
- A.
- 【対象品番】19ネオレストAH/RH/DH（CS989B系）用：HH02113系/HH02114系 22ネオレストAS/RS（CS921B系）：HH02126系/HH02125系停電時の洗浄方法が変わったため、新旧の互換性はあ...
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- Q.
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施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター
- A.
- 取り替えは可能です。【対応方法】 別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 ＊カウ...
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- Q.
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エプロン付平板MLB1にTOTOのブラケットでカウンターを固定できますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ エプロン付平板
- A.
- ブラケット固定はできます。【ブラケット使用条件】1．エプロン高さが70mm以上必要です。（強度担保のため）2．カウンター奥行き寸法が下記表の場合カウンター奥行き（mm）ブラケット品番ブ...
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- Q.
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インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。
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- Q.
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ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
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- Q.
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便ふたなしにできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ホテル向ウォシュレットHX
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434 系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9313L・9323L・9333L・9314L・9324L・9334L 系取替...
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- Q.
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立ち座りラク棚付紙巻器の耐荷重は？【立ち座りラク棚とは・・・】手をついて体を支えられる耐荷重のある棚で、立ち座りのサポートとして使用できます。I型手すりとのセットがおすすめです。
カテゴリ：[アクセサリー] ＞ 棚付紙巻器
- A.
- 耐荷重は600N（60kgf）です。手すりのBL規格基準と同等です。対象品番はアクセサリーQ&A No.17-0217をご確認ください。
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- Q.
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浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い（ぬるい）、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 浴室用水栓金具
- A.
- 他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか？他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...
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- Q.
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【2021年2月発売 台付シングル混合水栓】TL362E1S型から新シリーズTLS05301型に仕様変更した理由は何ですか？■対象品番TLS05301JTLS05301Z
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 洗面所用水栓金具
- A.
- ハンドルと水栓形状を同基調のデザインに仕様変更しています。ハンドル形状の変更により、ハンドルの根元（カウンター設置面）への伝い水を軽減し、水栓取付部の清掃性が向上します。
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- Q.
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スパウト先端の吐水口部に取り付ける蛇口直結型浄水器の品揃えはありますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ キッチン用水栓金具
- A.
- 申し訳ございませんが、販売（製造）しておりません。＜参考＞他社浄水器の取り付けに関しては水栓金具Q&A No.1-1944をご確認ください。
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