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• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】2022年08月発売のアクアオート（自動水栓）と、従来のアクアオート（自動水栓）との違いを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  従来のアクアオート（自動水栓）から変更した主な点は、下記の資料をご確認ください。■従来品から変更した主なポイント

• Q.

  湯水混合水栓を使用しているので、アルカリイオン水生成器の本体に湯を通したが大丈夫ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  短時間（80℃まで2分間程度）であれば故障の心配はありません。40℃以上の湯を流すと「ピピピピ…」と鳴ります。通常は35℃以下でご使用ください。

• Q.

  コンフォートユニットユニットは、高さ2350mm以下にすることは可能ですか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  エンドパネルと幕板の現場カットで2325mmまで低くすることが可能です。2324mm以下の対応は、オーダー（特注品）対応でもお受けしておりません。

• Q.

  福祉機器の補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  お手入れの際、どのような洗剤が使えますか？洗剤の機能部（粉砕部）への影響はありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型通常の便器の洗剤で問題ありません。ただし、過剰に入れると、タンク内の泡立ちにより、誤動作する可能性があります。

• Q.

  搬入は便器部、圧送ユニット部が別々に梱包されてくるのですか？現場で組み立てするのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型粉砕圧送ユニット（給排水配管、電源コード付き）とアームレストが取りつけられた本体部、陶器部、WL部、および継手部材の合計4梱包となります...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）で親子カウンター、L型カウンターは対応出来ますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  特注品での対応となります。納期は実稼働で3Wとなります。

• Q.

  壁構造別のブラケット用補強方法について教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  下記資料を参照ください。 壁構造別のブラケット固定資料補強が不十分だとカウンターの重みで固定用木ねじ、ボルトが抜けてしまうことがありますので、 壁構造に応じた十分な補強を施してく...

• Q.

  カタログに掲載の寸法よりも大きいサイズの商品を製造することは可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  各商品のカタログ記載寸法が最大サイズです。それより大きいサイズを作成することは出来ません。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品番ラベルの位置を教えてください。セット品番の品番ラベルは貼られていますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト、機能部どちらにもそれぞれの品番ラベルを貼付しています。セット品番の品番ラベルは貼付していません。【品番ラベルの位置】