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• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーの水石けんの吐出量を変更することはできますか？■対象品番​TLK02・06・07・08型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ...書-「調節の仕方」≪参考Q&A≫水栓金具№1-2263　『2021年4月発売オートソープディスペンサーの新スパウト・新機能部を、2018年2月発売の既設の旧スパウト・旧機能部に取り付けできますか？』

• Q.

  フットスイッチ（品番：TES31型・TES32型・TES35型）へ、別途リモコン（品番：THE4またはTHE1）を追加することでワイヤレススイッチ（品番：TES33型・TES34型）のように使用することはできま...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  使用できません。フットスイッチ（有線式）と、ワイヤレススイッチ（無線式）では信号の伝達方法が違うため、コントローラーが異なります。

• Q.

  EWRS320Nは、従来機種と比べて消費電力が大幅に上がっていますが、理由と注意点について教えて下さい

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型従来機種は貯湯式のウォシュレットを搭載していましたが、EWRS320Nには、瞬間式ウォシュレットを搭載しています。おしり・ビデ洗浄の際のみ、水...

• Q.

  既存枡への（ベッドサイド水洗トイレ用の）新たな排水経路の接続を行っても良いですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型「滝おとし」といって、既存枡に、排水を合流させることが認められない自治体がありますので、各自治体への確認をお願いします。

• Q.

  「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）

• Q.

  タンクSH400・SH401・SH334・SH335系の使い分けを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  セットする便器によって使い分けます。SH400（手洗なし）SH401（手洗あり）→CS400系と組合せて使用します。SH334（手洗なし）SH335（手洗あり）→CS325系に使用します。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】手洗器・洗面器に新型アクアオートをセットする際の標準配管取出位置が知りたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  新型アクアオートの標準配管取出位置は、下記一覧にてご確認ください。■新型アクアオート標準配管取出位置（手洗器・洗面器）

• Q.

  湯水混合水栓を使用しているので、アルカリイオン水生成器の本体に湯を通したが大丈夫ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  短時間（80℃まで2分間程度）であれば故障の心配はありません。40℃以上の湯を流すと「ピピピピ…」と鳴ります。通常は35℃以下でご使用ください。

• Q.

  定期清掃は必要なのですか？例えば1年に1回分解作業が必要などありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型一般の便器やウォシュレットと同様のお手入れをお願いします。・維持管理方法として、定期的に管理者の方に接続部の水漏れ確認や、...

• Q.

  壁構造別のブラケット用補強方法について教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  下記資料を参照ください。 壁構造別のブラケット固定資料補強が不十分だとカウンターの重みで固定用木ねじ、ボルトが抜けてしまうことがありますので、 壁構造に応じた十分な補強を施してく...