検索結果一覧

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレのペーパーホルダーの取り付け方は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ペーパーホルダーは、アームレストに限らず、ベッド柵など、使いやすい場所に取り付けて下さい。取付方法は施工説明書をご覧ください。

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  既設電気温水器の膨張水排水口がG1/2のため、現行排水ホッパーホースをつなぐ方法は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　排水ホッパー（パブリック用）

  A.

  下記部材を使用します。品名形状品番備考ホース継手2・袋ナットRB02574電気温水器本体の膨張水排水口がG1/2の場合に、排水ホッパーホースを接続する部材です。

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）は、後付け可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  後付けは出来ません。大便器を一旦はずしたのちに、施工することになります。

• Q.

  後付け補強板を使用し階段の勾配入り隅部を接続する場合、よい方法はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型勾配が急な階段の場合は、フレキシブルジョイント（EWT15CF32/35型）2個で、下図のように使用してください。フレキシブルジョイント（EWT10C...

• Q.

  水ほうき水栓（エアイン）、タッチスイッチ水ほうき水栓（エアイン）の　シャワーヘッド部より音がします。故障ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  故障ではありません。エアインシャワーは空気を取り込んでいて、その吸気音が発生しています。

• Q.

  2017/2019/2021年発売のネオレストAH・RH・DHの品番末尾（アルファベット）の意味を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系リモコンの種類や便器のタイプによって品番末尾のアルフ...

• Q.

  ストレーナーは、どこにあるのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS410・CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）止水栓についています。詳細は、各タンク同梱の取扱い説明書をご覧ください。

• Q.

  【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  2つの浄水カートリッジがある理由それぞれの役割が異なるためです。中空糸膜カートリッジはごみやにごりを、活性炭カートリッジは遊離残留塩素やトリハロメタン、溶解性鉛を除去します。カー...