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Q.

ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878　系ネオレストAH：TCF（CES）9...
Q.

ピュアレストEX・ピュアレストQR・MRのタンクが満水になるまでの時間を教えてください

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

A.

現場の水圧などの現場状況によって異なりますので、目安としてお考えください。ピュアレストEX・ピュアレストQR・MR：　約40秒～60秒
Q.

アクアオート（自動水栓）のセンサーは、ガラスなどでできたコップや花瓶を感知できますか？■対象品番　TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

アクアオート（自動水栓）のセンサーは、赤外線を透過するガラスなどでできたコップや花瓶は感知できません。センサーに手をかざすなどして感知させると水が出ます。
Q.

節水型フラッシュバルブ（品番：TV750型他）のハンドル部を側面押しボタン式に変更したいのですが、必要な部材はありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

A.

節水型フラッシュバルブ（品番：TV5**型／TV6**型／TV7**型／TV8**型）の側面押ボタンへの変更部材はTHK4（大径）です。
Q.

リモコンの電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットS1・S2

A.

≪対象製品≫ウォシュレットS1・S2：TCF6121R・6131R　系ウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9053・9063　系（品番末尾R付）リモコンの水勢ランプで電池切れ予告をお知らせします。リモコン...
Q.

ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のおすすめ洗面器間寸法を教えてください。

カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

A.

ボウルのサイズで洗面器間寸法が異なります。BR {mso-data-placement: same-cell}カウンター品番ボウルのサイズ洗面器ピッチ固定寸法MKHAW380500/650/700/750/800㎜MKHBW500700/750/800/900/...
Q.

【自動水石けん供給栓】現場の逆止弁と手配したものと形状が違います。互換性はありますか？また、逆止弁（TH190522R）の交換方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

形状は変更になっていますが、互換性はあります。互換性および交換方法については下記資料をご確認ください。逆止弁の互換性および交換方法
Q.

施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

A.

取り替えは可能です。【対応方法】　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。　＊カウ...
Q.

【2019年4月発売・10月発売 GGシリーズキッチン水栓】旧GGシリーズTKGG32EB型のミクロソフト吐水と新GGシリーズ（TKS053型）のミクロソフト吐水の違いは何ですか？■新GG水栓対象品番　TKS05...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

従来のミクロソフトは泡沫シャワー吐水により水はねを軽減できるようにしていましたが、今回の新ミクロソフトは空気を含まず、吐水穴の配置や数、流速を最適な状態にすることにより従来と変...
Q.

【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】オートクリーンUを設置する際、対壁に大きな鏡を設置しても誤感知で洗浄することはありませんか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

A.

誤感知で洗浄する恐れがあります。取り付けはおすすめできません。

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