検索結果一覧

• Q.

  介護保険の対象となるTOTO商品は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...

• Q.

  商品取り替え後、衣類乾燥が不満です。何か注意点がありますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3100（黒）／三乾王全般／三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000（黒）

  A.

  ・ランドリーパイプの設置位置は、設置する商品の取り付け推奨位置に取り付けられていますか。　設置説明書を参照し確認していただき、位置が違っているのであれば、　取付位置を移動させて...

• Q.

  エスクア・ドレーナ・オクターブの扉とカウンターの組み合わせでおすすめが分かる資料をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  扉とカウンターのカラーシミュレーションが見れます。TOTOのホームページ⇒ショールームからはいって下へスクロールして「カラーシュミレーション」⇒洗面所をご参照ください。

• Q.

  24時間換気の風量設定を変更することはできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3000シリーズ）

  A.

  風量を変更することはできます。取扱説明書をご確認ください。

• Q.

  楽湯の浴室リモコンが点滅していて動かない場合の対処方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  ...ご参照ください。　【スマートタッチリモコン取扱説明書（EKL21103_P28～29）より抜粋】

• Q.

  便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...

• Q.

  補高便座は上面施工でない便座に取り付けできないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC440・441・450・451系取り付けプレートに上面より固定する構造になっていますので、下面からの施工には対応できません。しかし、ソフト閉止付きの普通便座に関しまし...

• Q.

  トイレパック系の手洗器に、お湯は必要ないのですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADC】

  A.

  不要と考えています。 《理由》 　手洗器は指先洗いを主とした、補助的な役割なので、 　温水までの仕様は不要と考えています。《関連Q&A》　・Q3-0896：トイレパック系の手洗器は、どのよう...

• Q.

  停電やブレーカーが落ちた場合、三乾王に設定している内容はどうなりますか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王全般／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000（黒）／三乾王（TYB3100（黒）

  A.

  下記参照ください。（リモコンに時計表示が無し商品のみ対応）内容復帰後の状態と対応各モードの運転時間　（換気・乾燥・暖房・涼風・24時間換気）リセットされます。再設定が必要です。各...

• Q.

  セット図面や設計施工資料集に記載されている『40塩ビ管は乾式工法にかぎります』とは、どのようなことですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  ...しないように薦めています。もし、接続部材TH500P32やT1122Pを使用して塩ビ配管に接続し埋設する場合は、塩ビ管を破損しないように施工下さい。また、施工後は破損しないように使用下さい。...