検索結果一覧

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）のカウンター対応間口は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  洗面器連数によってカウンター最大寸法は異なります。各洗面器連数ごとのカウンター最大寸法は下表を参照ください。ボウル連数カウンター最大寸法1連1800mm2連2400mm3連3000mm4連3150mm4連+...

• Q.

  トイレパック系の手洗器は、どのような目的で使用するのですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADC】

  A.

  主に、「女性の生理処理時」や「自己導尿時の指先洗い」を目的として使用します。補助的な、手洗いです。《関連Q＆A》・Q3-0897：トイレパック系の手洗器に、お湯は必要ないのですか？

• Q.

  下記対象品番のバルブユニットを交換する際に必要な工具はありますか？■対象品番　TLG012型・TLG022型・TLG041型・TLG042型・TLS011型　TBG012型・TBG022型・TBG042型　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　工具

  A.

  市販のディープソケット（全長の長いソケットです）の対辺17mmをご使用ください。TOTOでは専用工具の品揃えはありません。

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2024年住宅...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  止水栓フィルター、給水口フィルターは手配できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  >>>TOTOパーツショップにてご購入いただけます。部品品番は、各商品の取扱説明書のアフターサービスのページに掲載しています。※電気温水器品番によって異なりますので注意ください。例：RES...

• Q.

  他社のユニットバスに取り付けできる手すりはありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）

  A.

  《対象商品》インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135GU型インテリア・バーFシリーズ（UB後付けタイプ）：TS136GU・GLU・GFU型ユニットバスの壁の表面が0.4mm以上の鋼...

• Q.

  TOTO水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプですが、なぜ水で希釈してはいけないのですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  希釈して使用すると、水が混ざることで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの原因になるため原液でご使用ください。