検索結果一覧

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  TYB3000/3100/4000シリーズは①　フィルター清掃ランプ（赤）が点灯している。　故障ですか。②　フィルターのお手入れはいつ行うのですか③　ランプを消す方法（リセット方法）を教え...

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  ①　フィルター清掃ランプ（赤）の点灯は、お手入れ時期のお知らせです。故障ではありません。②　フィルターのお手入れは1カ月に1回以上、実施してください。　　性能低下、故障の原...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、衛生陶器、水栓金具、キャビネット、カウンター、手すりなどに次亜塩素酸系消毒液を使用しても、よいですか。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。新型コロナウイルス感染者発生の場合、健康に係わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用...

• Q.

  YKT100など　TOTO製ペーパータオルホルダーに、使用可能な他社ペーパーの条件を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオルホルダー

  A.

  ・幅210～220mm、2つ折りで奥行き110～115mmのものを目安にご選定ください。・ペーパータオルの厚み、折り方によっては目安の枚数300枚収納できない場合があります。 また、収納ペーパータオ...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  ワンプッシュ排水管部（THD29）の長さ違いの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  品揃えしています。下記表より選定ください。■ワンプッシュ排水管部（THD29）長さ違い一覧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（単位：mm） 品番ABCTHD2914535054.3TH...

• Q.

  タオル掛けで、タオルをかける円筒（バー）部分が回転する品番はどれですか。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオル掛け

  A.

  ...YHS85BL6R、YHS85C1L6　YHT200、YHT210、YHT310YT40KWS4、YT401KS4、YT405S4、YT406S4、YT406S6、YT406W6、YT408S4、YT408S6、YT406S4R、YT406S6R、YT408S4R、YT408S6R、YT408W6YT44S4、YT45...

• Q.

  既設システムバスルーム・ユニットバスルームに設置できるラクかるふろふたはありますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  浴槽形状により対応可否が異なります。TOTOホームページ　『ふろふた品番を調べる』　をご確認ください。

• Q.

  浴室以外（洗面所・脱衣所・ランドリールーム・トイレなど）に設置できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  三乾王（壁掛タイプ含む）と暖房換気扇は浴室以外には設置できません。洗面所・脱衣所・ランドリールームに設置した場合、床材・壁材や壁紙に悪影響を与えるおそれがあり、スプレー缶などへ...

• Q.

  前割れタイプの便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般あります。「TC1R」の普通便座のみ品揃えがございます。（TC1R：便ふたなし・レギュラーサイズ）TC1R以外の前割便座はございませんので、便ふた付きやエロンゲート...