検索結果一覧

• Q.

  ノズルカバーの交換はできますか？＜イメージ図＞

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルカバー付きウォシュレット全般TOTOメンテナンス（株）にて交換できます。交換の際は、『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へご依頼ください。【理由】　製品により...

• Q.

  標準リモコンに比べてスティックリモコンで、できない操作はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900B・902B　系ネオレストLS：TCF9810・9820　系ネオレストAS：TCF9710・9720　系ネオレストRS：TCF9510・9520・9530　系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系...

• Q.

  リモコンの形状から製品品番を特定できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコン同梱ウォシュレット全般下記リンクから特定できます。『リモコン品番特定』＊リモコンの形状・外観等から確認できます。

• Q.

  電子音を切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットSC・SB・SA

  A.

  ≪対象製品≫　　　ウォシュレットSB：TCF6421・6621・6622・6623ウォシュレットSC：TCF6210・6220・6221ウォシュレット：TCF115・125・135下記手順にて電子音の「入・切」切り替えができます...

• Q.

  ランドリーパイプのUブラケットが2セットあるのは何故ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王全般／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  付属のUブラケットが2セットあるのは、各三乾王の取り付け推奨位置に取付けて使用する衣類乾燥用と、衣類乾燥時以外でランドリーパイプが、邪魔にならないように移動しておくための収納用で...

• Q.

  ウォシュレットに幼児用の補助便座を取り付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  幼児用補助便座（品番：TC51）が取り付けできます。製品の詳細は『幼児用補助便座』を参照ください。（住宅＆パブリックカタログ2024をリンク）

• Q.

  着座センサー方式の「静電容量」と「着座スイッチ」の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫2017年以降発売の静電容量・着座スイッチの製品が対象下記参照ください。静電容量着座センサー部に肌が直接触れるように着座することにより、着座を検知します。便座カバーや洋服...

• Q.

  使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...

• Q.

  製品設置後など、後からスティックリモコンをセットすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン

  A.

  ...注品番TCF（CES）9878STCF（CES）9898S2021年発売ネオレストAH2W/RH2WTCA488TCF（CES）9878STCF（CES）9898S2021年発売ネオレストAH1/RH1TCA489TCF（CES）9878RTCF（CES）9898R2019年発売ネ...

• Q.

  ネオレストSDで機能部品番が下記の場合、便器の排水心は何㎜でしょうか？■対象品番　【機能部】TCF9561・TCF9561J・TCF9562・TCF9562J・TCF9571・TCF9571J・TCF9572・TCF9572GJ・TCF9572J・T...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストSD

  A.

  ...⽔⼼の⾒分け⽅＞をご紹介していますので、ご参照ください。