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Q.

給水管・洗浄管固定用パイプホルダーの品揃えは？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

A.

...たは32.5T56PH1　※150～220T56H5R　※22103731.75※1　T56PH・T56PH1は給水管・洗浄管どちらにも使用できます。T56PH1は壁固定専用品のため、床固定する場合、強度不足になるおそれがあります...
Q.

介護保険の対象となるTOTO商品は？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

A.

介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...
Q.

フロントパネル扉式（MFT3・MFT4）がセット可能なマーブライトカウンターの品番は？

カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

A.

セット可能なカウンターは下記表の品番です。（*1）　カウンターMB40・MB50・MB55・MB60にセットした場合、　　　　洗面器品番によってあふれ面高さが異なります。　　　　詳細はQNO．7-1368...
Q.

クリスタルカウンター（クリスタルシンク）の補修はできますか？

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

A.

キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。
Q.

立ち座りラク棚付紙巻器の耐荷重は？【立ち座りラク棚とは・・・】手をついて体を支えられる耐荷重のある棚で、立ち座りのサポートとして使用できます。I型手すりとのセットがおすすめです。...

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

A.

耐荷重は600N（60kgf）です。手すりのBL規格基準と同等です。対象品番はアクセサリーQ&A No.17-0217をご確認ください。
Q.

浴室リモコン（TYB500R：浴室用リモコン（ヒカルリモコン）が使える機種を教えてください？　※TYB500R：浴室用リモコン（ヒカルリモコン）は生産終了しました。

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

A.

TYB500R：浴室用リモコン（ヒカルリモコン）は、TYB3000/TYB100/TYB200/TYB3100/TYB4000シリーズで使用できます。ただし、「使い方」が商品の品番ごとで、運転の操作が変更になっていますの...
Q.

ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
Q.

ハンドドライヤーセットプラン（MKWD・MKWE・MDWB・MDWC・MKHA・MK45）のフロントパネル扉式で、ハンドドライヤーを取り付けするカット部分にも幅木および幅木表面材（SUS）はありますか？

カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

A.

幅木および幅木表面材は正面のみの対応となります。*側面部分にはありません。なお側面への幅木および幅木表面材（SUS）対応は、特注品でも対応不可になります。
Q.

ザ・クラッソ・ミッテの配管スペースの寸法を教えてください。

カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

A.

...配管工事について＞　　　・ミッテカタログ（2023年6版）P210＜配管工事について＞　　
Q.

ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

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