検索結果一覧

• Q.

  浄水器・浄水器専用水栓から出ている浄水に異臭（変な味）がするのですが、どうしたらよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記①～⑤の確認をお願いいたします。各項目のチェック方法および対処方法は、下の「浄水が臭う場合のチェック項目」をご参照ください。注意）大手インターネットショッピングサイトなどで購...

• Q.

  ノズルきれいの機能を「切」にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...

• Q.

  エコリモコンはどの製品でも使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／ホテル向ウォシュレット一体形便器／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5830・5840・5850・5831・5841・5851・5881　系ウォシュレットPS・PSA：TCF5523・5533・5553・5524・5534・5554・5564　系ウォシュレットPA：TCF586A・589A　系...

• Q.

  カウンターと横壁とのクリアランスを、30㎜以上設ける理由は何ですか？（プレミアムシリーズの場合は、2方・3方エプロンのとき）《例：コンフォートシリーズ》　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】／スリムシリーズ【ULD2】／コンフォートシリーズ【ULR】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】

  A.

  カウンターと横壁のすき間に、誤って入れた指が抜けなくなることがないようにするための、安全基準に則ったクリアランスの設定です。30mmは干渉回避などの物理的な設置条件ではありません。

• Q.

  浴室内の便器にウォシュレット（ホテル向ウォシュレットは除く）は取付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  浴室など水がかかったり、湿気が多い場所には設置できません。　浴室など湿気の多い場所に設置しない　（火災、感電、発熱、ショートを防ぐため）【参考】　ユニットバス内の便器であれば、...

• Q.

  2025年8月発売のGGA・SSと従来製品との違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSC・SB・SA／ウォシュレット一体形便器GGA／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C10・9C20・9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9415・9425・9435系ウォシュレットS：TCF6543・6553系ウォシュレットSB：TCF6...

• Q.

  既設のサーモスタット混合水栓の取付脚を残して、TBV034型・TBV014型・TBW04401J型に交換できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  既設のサーモスタット混合水栓の取付脚を残して、TBV034型・TBW04401Jに交換はできません。取付脚を接続するための袋ナットが取付脚側から本体側へ、袋ナットのネジ径がW28山18からG3/4へ変...

• Q.

  フチなしウォシュレットとはどの様な形状ですか?

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫フチなし形状のウォシュレットが対象ウォシュレットを便器の形状にあわせて、お掃除しにくいフチをなくした形状です。【イメージ画像（＊製品によって形状は異なります）】　　フ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサー内のランプは点滅しますか？■対象品番　TEL20・24・25・3*・5*・6*・7*・8*・9*型　TEL120・121・592型　TEN・TENA・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  点滅する場合があります。点滅タイミングについては下表をご参照ください。タイプ光電センサーランプの点滅タイミング備考電源投入後（10分間）バックアップ電池切れ電池交換予告電池交換表...

• Q.

  マーブライトカウンターの重さについてのデーターはありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ／スタンダード陶器タイプ／カウンター一体型コーナー洗面器／ベッセル式洗面器用カウンター／すずり／スタンド洗面／カウンター一体形洗面器（樹脂製）／車いす対応洗面

  A.

  下記、一覧表を確認ください。■製品質量（単位：Kg/m）MK50MK45MC60MC50MC45MC35MC30MH50MH45191721181715121917ML60ML55ML50ML35MLUBMLUAMV45MLHCMLDAMVHFMVHGMVHJMVHKMVHLMVRS4518（13）17...