検索結果一覧

• Q.

  小型電器温水器の品番体系はどのようになっていますか？また、品番はどこで確認すればよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  品番体系をご確認ください。品番は、製品に貼り付けてある製造銘板にて確認できます。貼り付け位置は、各製品の取扱説明書に記載しています。【例】REW-B取扱説明書抜粋

• Q.

  ホテル向けウォシュレット一体形の洗浄水量は変更できますか？できるのであれば、その方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  可能です。【変更方法】大洗浄4．8Lを　①6．5L　②6L　③8Lに変更できます。変更方法は、機能部の施工説明書または、取扱説明書に記載していますのでご覧ください。＜対象品番＞CS894系・CES92...

• Q.

  スティックリモコンに同梱されている『流すボタンのラベル』はどのように使用するのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　スティックリモコン／共通

  A.

  ...が異なります）】＜施工上の注意＞　シールを使用しない場合は、取扱説明書とご一緒に保管ください。【参考】　パブリックタイプのスティックリモコンは流すボタンが前面に有るため、　ラベ...

• Q.

  チャイルドロック中に設定を変更する際はどうしたら良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用暖房便座（キッズトイレスペース）

  A.

  ≪対象製品≫幼児用暖房便座：TCF40・41・41Rチャイルドロックを一度解除する必要があります。（チャイルドロック中は、設定変更ができないため）設定方法は『取扱説明書』を参照ください。◆リ...

• Q.

  サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ...しかたは『こちら』を参照してください。（サウンドリモコン用の取扱説明書P6へリンクしています。）＜使用上の注意＞　乾電池を交換するときは、すべて新しい同種（単3形アルカリ乾電池）の...

• Q.

  引っ越し先に便器を移設したいのですが、移設時に必要な部材を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  便器の「移設」は、弊社の品質保証の対象外となるため、移設に関するガイドは行っておりません。保証書に記載の通り、弊社の施工説明書などに基づかない施工に起因する不具合は、保証期間中...

• Q.

  コンクリート下地でアンカーボルト固定する際、下穴のサイズは少し大きめでも取り付けることができますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  できません。ドリルの刃サイズが大きすぎたり、心振れを起こすと確実な固定ができないことがあります。必ず、施工説明書に記載の下穴サイズで開けてください。

• Q.

  小便器の水の勢いが強すぎます。対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  下記をご確認ください。●小便器とフラッシュバルブの組み合わせで使用している場合止水栓が開きすぎていないかご確認ください。なお、詳細はフラッシュバルブの取扱説明書を参照ください。●...

• Q.

  音姫の発生音の音源を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  ...止ボタンによる切替で鳥のさえずりを加えた音に変更できます。（取扱説明書参照）ただし、本体の形状が変わったことや、設置現場の環境（空間広さや壁材質など）により違って聞こえる場合が...

• Q.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズは、・換気運転の切タイマーの設定時間は何時間ですか？・切タイマーの運転時間の設定を変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）

  A.

  TYB3000DE/TYB3100DEシリーズの「換気運転」の切タイマーは初期設定では3時間となっております。また、設定変更操作（取扱説明書参照ください）をすることで1時間または6時間に変更すること...