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• Q.

  【2022年6月発売GGシリーズキッチン用水栓　ハンドシャワータイプ】GGシリーズ水栓の2022年6月発売品と、2019年4月発売品（TKS05305J・Z、TKS05306J・Z、TKS05308J・Z）の違いは何ですか？■...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  【変更点】・ハンドシャワーのホース材質を樹脂からメタル（ステンレス）に変更しました。シャワーホース材質変更に伴い、下記仕様も変更しました。・スパウト回転角度：150°→120°・ホースカ...

• Q.

  GGAの洗浄時の水の流れが弱く感じますが、正常でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  GGAは、新しい洗浄方式を採用しているため、従来のネオレストシリーズやGGなどとは便器（ボウル面）の水の流れ方が異なります。そのため、GGAの便器（ボウル面）洗浄は「弱い」もしくは「ソ...

• Q.

  水栓金具に温泉水（人工温泉を含む）の通水はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水質・再生水

  A.

  できません。水栓金具への温泉水の通水は、機能障害・腐食の危険性があるためお避け下さい。≪参考Q&A≫水栓金具№1-0078　『水質についての資料はありますか？』

• Q.

  C406が設置している現場で、GGまたはGG-800へリモデルする際の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9415・9425・9435系（CS890系）ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9315・9325・9335系（CS891系）ホテル向けウォシュレット一体...

• Q.

  ①ハンドシャワータイプにはホースカバーが同梱されていますが、設置は必要ですか？②ハンドシャワータイプには水受けトレイが同梱されていますが、設置は必要ですか？　■対象品番　TKS05305J/...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ①ホースカバーは、ハンドシャワーのシャワーホースの引き出し操作時に周辺部材（止水栓や引き出し式キャビネットなど）との干渉を避けることができ、スムーズな操作ができるため、設置をおす...

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。

• Q.

  TOTOシャワーヘッドの特長や吐水状態が分かる動画はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TOTOシャワーヘッドの特長や吐水状態は、下の動画にてご確認ください。■シャワー吐水動画 画像・品名品番動画（画像をクリック）コンフォートウエーブ　3モード　　（ミスト）THC95コンフォ...

• Q.

  GGAを設置した後、便器洗浄時に「ゴボゴボ」という音や気泡が出ますが、これは正常ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  はい、正常な動作です。ご安心ください。GGAは「サイホンゼット式」という洗浄方式を採用しております。この方式の特性上、排水時に「ゴボゴボ」という空気の音（作動音）がしたり、水面に気...

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。

• Q.

  ベッセル式洗面器用マーブライトカウンターに、フロントパネル扉式をセットした場合のあふれ面の高さは？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  洗面器・手洗器品番によって、あふれ面高さは異なります。詳細は　『ベッセル式洗面器+フロントパネル扉式時のあふれ面高さ』　を参照ください。【対象洗面器・手洗器品番】　MB40：LS721C・...