検索結果一覧

• Q.

  GGシリーズに止水栓開閉工具、フィルター開閉工具は同梱されていますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  GGシリーズでは市販の工具（マイナスドライバー・モンキーレンチ）でメンテ可能のため、同梱していません。　止水栓のフィルター清掃をする際、使用期間が長い場合（約10年以上）は止水栓内...

• Q.

  介護保険の対象となるTOTO商品は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...

• Q.

  クリスタルカウンターは、現場で穴あけ加工などはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルシリーズ

  A.

  ＜注意＞穴あけは可能です。現場で電気ドリルやホルソーを用いて穴あけ加工をする場合、片側から一度に行うと、ビット（ドリル刃）が突き抜ける衝撃でチッピング（欠け）が生じてしまいます...

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  壁付混合水栓の取り付け脚に付いている送り座（TH71158ZA）よりも径が大きい送り座はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　オプション・ホーム用品

  A.

  TH71177をご利用ください。但し高さが4㎜高くなります。　TH71158ZA　高さ：10㎜・外径：φ46　TH71177 　高さ：14㎜・外径：φ53＜TH71177＞

• Q.

  音声ガイドが聞けるリモコンのスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E　系ネオレストRH：TCF（CES）9774Y　系ネオレストAH：TCF（CES）9793Y・9794Y　系ネオレストX：TCF（CES）9923Y　系ネ...

• Q.

  サーモスタット混合水栓に使用しているシャワーホースの、THYC77LLC（樹脂ホースシルバ-・1600mm）の長さ違いはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用関連器具

  A.

  長さ違い品は下表の品番になります。≪参考Q&A≫水栓金具 №1-2286 『浴室用水栓金具のシャワーホースを交換したい。』

• Q.

  補高便座はウォシュレット一体形便器（ネオレストなど）に取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系ウォシュレットが便器から取り外せないので取り付けできません。