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Q.

小便器用のフラッシュバルブで、低水圧で使用できるものはありますか？■対象品番　T60型　TG60型　T600型　T601型　TG600型　TEA61型　TEA62型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具

A.

低水圧で使用できるものはありません。小便器用のフラッシュバルブの最低必要水圧は0.07MPa（流動時）です。現場の水圧が0.07MPa（流動時）未満の場合は、T60B1U（小便器用水栓）のご案内に...
Q.

シャワーヘッドの吐水状態を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

シャワーヘッドの吐水状態を画像と特徴でまとめています。エアインスプレースプレー（節水）低水圧用シャワースプレー水に空気を含ませることで水の粒を大粒化空気の力で「節水」と「心地よ...
Q.

キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）のハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

A.

フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...
Q.

きれい除菌水は人体に被水しても健康上問題ないのですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象問題ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。薬品や洗剤を使わず、...
Q.

浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い（ぬるい）、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか？他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...
Q.

新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...
Q.

ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...
Q.

膨張水処理ユニットをセットしなくてもよいですか？【対象製品】自動水栓一体形電気温水器※REAおよびRECで始まる品番（3Lおよび6Lタイプ）

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ

A.

膨張水処理ユニットはオプション品です。スパウトからの膨張水のポタポタを解消できるためセットをおすすめします。ただし、膨張水のポタポタが気にならない場合はセット不要です。
Q.

スパウト先端の吐水口部に取り付ける蛇口直結型浄水器の品揃えはありますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

申し訳ございませんが、販売（製造）しておりません。＜参考＞他社浄水器の取り付けに関しては水栓金具Q&A No.1-1944をご確認ください。
Q.

アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番　TEL20・24型　TEL7*・8*・9*・12*・592型　TEL32G・52G型　TEN・TENA・TEXN型　TLP01...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...

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