検索結果一覧

• Q.

  TOTOの大便器の排水心・排水高さを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  　　『大便器の排水心一覧【COM-ET】』をご覧ください。

• Q.

  TYR330S/TYR340S型の運転1時間あたりの電気代はどのくらいになりますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）

  A.

  TYR330S/TYR340S型の電気代は下表になります。

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  洗面所暖房機のリモコンは2種類ありますが、ワイヤードリモコン（有線）をワイヤレスリモコン（赤外線式）に補修用性能部品の交換などで変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  内部の構造が違うため、ワイヤレスリモコンを手配しても動きません。また、補修用性能部品交換で対応することもできません。

• Q.

  ランプが点滅している。解除方法を教えてほしい。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYK410・420シリーズ）

  A.

  エラー表示のリセット操作（取扱説明書P12）を実施してください。以上の確認をしても直らないときは、電源（ブレーカー）を切って、お求めの販売店またはTOTOメンテナンス（株）に修理依頼を...

• Q.

  キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）の ハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...

• Q.

  リモコンの電池交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...

• Q.

  施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  取り替えは可能です。【対応方法】 　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 　＊カウ...

• Q.

  幼児用腰掛式大便器（3-5歳児向け）【CS300B 】にセットできる床固定タイプの手すりはありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　幼児用手すり

  A.

  ...セットする場合は、安全上、便器中心から手すり中心までの距離を350mmとしています。3歳未満のお子様で使い勝手が悪くなる可能性があることをご了承ください。【YYB10P1とのセット図】　　　...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...