検索結果一覧

• Q.

  キッチン用カウンター・キッチンまわりの腰壁の天板として使用できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　エプロン付平板／クリスタルシリーズ／甲板／平板／スタンダード陶器タイプ／ツインデッキ／ベッセル式洗面器用カウンター／スタンダードボウル一体タイプ／すずり／車いす対応洗面

  A.

  使用できません。【理由】洗面用のカウンターは熱変形温度が低く、熱した鍋などをカウンター上に誤って置いた場合、補修できない程、変色や変形や割れを起こしてしまう恐れがあります。

• Q.

  ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。

• Q.

  ウォシュレットは、井戸水・再生水（中水）を使用することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  水道水及び飲用可能な井戸水（地下水）は使用可能です。再生水（中水）は皮膚の炎症などを起こす可能性があるため使用できません。

• Q.

  流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか？　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】　流すボ...

• Q.

  水栓金具の取扱説明書・施工説明書の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  COM-ETよりご確認ください。以下の検索窓に品番や品名を記入して検索できます。※製品によって取扱説明書・施工説明書が付いていない場合もあります。ご了承ください。

• Q.

  クリックシャワーのヘッドについているボタンを押しても水が止まらないのですが、どうしたら良いですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  シャワーヘッドと調圧弁の同時交換をおすすめします。理由：クリックシャワーのヘッドについているボタンを押しても水が止まらない場合は、押しボタン部や調圧弁などが故障している可能性が...

• Q.

  フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...

• Q.

  スティックリモコンの対応はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）

  A.

  対応は、できません。申し訳ございませんが、2012年2月発売のウォシュレットアプリコットシリーズから品揃えがありません。

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...

• Q.

  24時間換気の停止方法を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3100（黒）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000（黒）

  A.

  浴室の24時間換気を停止するには、下記のような仕様で止めることができます。①「一時止」で、24時間換気を一時的に止める。②「一時止」のタイマー設定（30分（0.5時間）または1時間）操作し...