Q&A検索
検索件数：359件
検索結果一覧
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- Q.
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リモコンの形状から製品品番を特定できますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫リモコン同梱ウォシュレット全般下記リンクから特定できます。『リモコン品番特定』＊リモコンの形状・外観等から確認できます。
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- Q.
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標準リモコンに比べてスティックリモコンで、できない操作はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900B・902B 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレストAS：TCF9710・9720 系ネオ...
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- Q.
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幼児用大便器に紙巻器を取り付けする際の推奨位置を教えてください。
カテゴリ：[アクセサリー] ＞ 紙巻器
- A.
- 品番によって異なりますので下記にてご確認ください。【CS310B（1～2歳向け）】の場合紙巻器の取付位置は、紙巻器上面・中心から90mm、床から350mmを目安に現場の状況に応じて取り付けてくだ...
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- Q.
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現在設置している便器を新しい便器に取り替えた場合、床についた便器跡が隠れるか（便器跡の有無）確認する方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- 取り替え便器が、ネオレスト、GGA、GG、GG-800、ピュアレストEX/QR/MRの場合は、 『大便器取替ガイド 見つかるくん』をご覧ください。なお、床設置跡がはみ出す場合は、固定穴も隠れない可...
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- A.
- 保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。
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- Q.
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トイレの外にいても便ふたが自動で開くことがありますが、どうしてですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4734・4744 系（2023年発売）アプリコットP：TCF5871・5881 系（2023/2025年発売）ネオレストNX：CS900B CS902B 系（2022年発売）ネオレストL...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）のセンサー内のランプは点滅しますか？■対象品番 TEL20・24・25・3*・5*・6*・7*・8*・9*型 TEL120・121・592型 TEN・TENA・TLP01・TLE型
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 点滅する場合があります。点滅タイミングについては下表をご参照ください。タイプ光電センサーランプの点滅タイミング備考電源投入後（10分間）バックアップ電池切れ電池交換予告電池交換表...
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- Q.
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着座センサー方式の「静電容量」と「着座スイッチ」の違いを教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫2017年以降発売の静電容量・着座スイッチの製品が対象下記参照ください。静電容量着座センサー部に肌が直接触れるように着座することにより、着座を検知します。便座カバーや洋服...
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- Q.
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ネオレストNX・LS・AS/RS・AH/RH/DHに必要な水圧条件（必要圧力）を教えてください
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストAH/RH/DH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS
- A.
- 下記、カタログ記載内容をご覧ください。汚物の排出は商品に内蔵の加圧装置によって行うため、水圧の影響はありません。一般のウォシュレットやタンク式便器と同等条件です。＊ただし、シャ...
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- Q.
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排水管が床面より60mm立ち上げの床排水便器に対し、現場の排水管を間違って床面でカットしてしまいました。この場合、どのように対応すればよいですか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ピュアレストEX／ネオレストAS-W／GG／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA／ネオレストLS-W
- A.
- ＜対象製品＞ ネオレストNX（CS902B系） ネオレストLS（CS911B系）・ネオレストLS-W（CS912B系）ネオレストAS・RS（CS921B系）・ネオレストAS-W（CS922B系）ピュアレストEX（CS400系）・ピュ...
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