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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:469件

検索結果一覧

  • Q.

    製品の保証期間は?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > 共通(小型電気温水器)

    A.
    保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。
  • Q.

    標準リモコンに比べてスティックリモコンで、できない操作はありますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストRH/ネオレストAH/ネオレストDH/ネオレストNX/スティックリモコン/ネオレストRS/ネオレストLS/ネオレストAS/ネオレストLS-W/ネオレストAS-W

    A.
    ≪対象製品≫ネオレストNX:CS900B・902B 系ネオレストLS-W:TCF(CES)9970系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720 系ネオレストAS-W:TCF(CES)9930系ネオレストAS:TCF9710・9720 系ネオ...
  • Q.

    現在設置している便器を新しい便器に取り替えた場合、床についた便器跡が隠れるか(便器跡の有無)確認する方法を教えてください。

    カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通

    A.
    取り替え便器が、ネオレスト、GGA、GG-800、ピュアレストEX/QR/MRの場合は、 『大便器取替ガイド 見つかるくん』をご覧ください。なお、床設置跡がはみ出す場合は、固定穴も隠れない可能性...
  • Q.

    便器の排水路(トラップ)形状がわかるような資料はありますか?

    カテゴリ:[衛生陶器] > 組み合わせ便器(CS70)/GG/GG-800/ピュアレストQR/ピュアレストEX/パブリックリモデル便器・タンク式/パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式/パブリックコンパクト便器・タンク式/ピュアレスト/自動洗浄大便器/幼児用大便器/ZG/パブリック向けウォシュレット一体形便器/レスティカ/ミドルシルエット便器/ネオレストEX/ZK/QR/NEW Z/HV

    A.
    <対象品番>床排水:排水心200㎜タイプCS110B系/CS20B系/CS200B系/CS220B系/CS230B系/CS232B系/CS260B系CS30B系/CS320B系/CS330B系/CS50B系CS400B系CS595B系/CS597B系/CS60B系/CS70B系CS80B...
  • Q.

    ノズルカバーの交換はできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ノズルカバー付きウォシュレット全般TOTOメンテナンス(株)にて交換できます。交換の際は、『TOTOメンテナンス(株)修理受付センター』へご依頼ください。【理由】 製品により...
  • Q.

    2025年08月発売ネオレストシリーズと、従来製品との違いはなんですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストRS/ネオレストLS-W/ネオレストNX/ネオレストLS/ネオレストAS/ネオレストAS-W

    A.
    ≪対象製品≫ネオレストNX:CS902 系ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820 系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720 系ネオレストRS:TCF(CES)9510・9520・9530 系ネオレストLS-W:TCF(CES...
  • Q.

    トイレの外にいても便ふたが自動で開くことがありますが、どうしてですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4734・4744 系(2023年発売)アプリコットP:TCF5871・5881 系(2023/2025年発売)ネオレストNX:CS900B        CS902B 系(2022年発売)ネオレストL...
  • Q.

    ウォシュレットに幼児用の補助便座を取り付けできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    幼児用補助便座(品番:TC51)が取り付けできます。製品の詳細は『幼児用補助便座』を参照ください。(住宅&パブリックカタログ2025をリンク)
  • Q.

    便座から立ち上がると、脱臭の音が大きくなるのですが、どうしてですか。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ オートパワー脱臭機能付きの製品が対象便座から立ち上がると吸い込む力をアップさせて脱臭する、オートパワー脱臭機能が働いているためです。この機能は、リモコン操作で入/切で...
  • Q.

    サーモスタット混合水栓の最高吐水温度は何℃ですか?

    カテゴリ:[水栓金具] > 浴室用水栓金具

    A.
    温度調節ハンドルをお湯側いっぱいに回したときの吐水温度は給湯機の設定温度によって異なります。夏場・冬場の水温の違いや、配管・圧力条件によりバラツキはありますが、  一般的に  ...

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