検索結果一覧

• Q.

  きれい除菌水で便座や服が色落ちすることはありませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、次亜塩素酸を含む水で、薬品や洗剤を使用しません。また、約2時間...

• Q.

  壁付き水栓（シングル混合栓・2ハンドル・単水栓）に取り替え用浄水器内蔵スパウト（THB34）や取り替え用ハンドシャワー（TH216R・THB78）に交換する場合の条件や注意点を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  交換条件・注意点は添付資料をご確認ください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のランニングコストは？（電気代のみ）■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...　※「電力・ガス取引監視等委員会HP/電力の状況調査結果高圧2021年3月」より税込として引用＜算出例＞　TLE28SS1A（機能部：TLE01505J）をパブリックで使用の場合　0.4W×24時間×30日＝0.288k...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  福祉機器の補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　共通項目

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  収納式多目的シートはだれにでも施工できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型アンカーボルトの固定など専門的な作業を伴いますので、施工店などの工事業者に依頼してください。

• Q.

  トイレリフトは、ポータブルトイレとセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトは便器の上に乗せて固定しますが、ポータブルトイレは形状が合わないため設置できません。

• Q.

  「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）

• Q.

  GGAの便器を停電時に手動洗浄したところ、便器の水が止まりません。考えられる要因を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  停電時便器洗浄用の給水を止めましたか？ハンドル（オレンジ）が開いていないかご確認ください。給水ハンドルが開いたままだと、水が流れ続けてしまいます。詳細については、取扱説明書をご...

• Q.

  水まわり用車いすはプールの中で使用できますか？（水中を車いすで動きたいとのことで対応可能な商品はありますか？）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  水中では使用できません。フレームが腐食しケガをするおそれがあります。