検索結果一覧

• Q.

  きれい除菌水で便座や服が色落ちすることはありませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、次亜塩素酸を含む水で、薬品や洗剤を使用しません。また、約2時間...

• Q.

  きれい除菌水は、水で出ますか？お湯で出ますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象瞬間式と貯湯式の製品で異なります。・瞬間式⇒水（常温）・貯湯式⇒ウォシュレット設定温度

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9783・9793　系ウォシュレット一体形取替機能部：TCF961・962・963　系大きめのバケツに水を入れ（8Lが目安）、便器ボウル面の中心をめがけて流してくだ...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？◆標準水量　 （大6L/小5L/男子小4.5L）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストD

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストD：TCF（CES）9563・9573　系できます。設定後：大8L/小6L/男子小4.5へ変更できます。⇒『設定方法』をご参照願います。【参考】　設定時は電子音が「ON」になっているか...

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  ’21GG-Pは今回排水心255mmの対応がなくなりましたが、排水心255mmで対応したい場合は、どうすればよいですか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリック向けウォシュレット一体形便器

  A.

  ＜対象品番＞CS893系・CES9251系・CES9241系フラッシュタンク式便器（CFS498BY,CFS498BYK等）で対応頂くか、GG-PのCS893B（排水心200mm）を55mm前出しして対応することでご検討ください。

• Q.

  ウォシュレットを設置する際に、製品後方に棚がありますが設置条件などはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器全般商品後方の壁側に窓枠、棚、収納キャビネットを設置予定または設置されている場合、便ふたとの干渉にご注意願います。なお、後ろ壁に床面から高さ140...

• Q.

  使い方説明シートを英語にしたものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストD

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストD：TCF（CES）9563R/RW・9573R/RW　系（末尾RJ付きは除く）PDFデータを用意しています。下記PDFデータをカラーコピーして、パウチ処理してご利用ください。＊＊＊PDFデ...

• Q.

  電源コードの長さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般電源コードは、現場で長さを変更できる仕様ではありません。電源コードの長さが足りているか、事前にご確認願います。<安全上の注意>　トイレ...