検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの廃番情報や、代替品（後継品）・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ている商品は、補修用性能部品の保有期間を終了しております。　部品交換を伴う修理対応ができないため、製品交換をご検討ください。　（COM-ET修理施工ナビ-ウォシュレット-修理期間終了製...

• Q.

  「きれい除菌水」は定期的に部品交換が必要ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  ...頼してください。「きれい除菌水」生成器　取扱説明書　定期的な部品交換のお願いまた、電解槽の寿命は約10年です（使用回数・環境によって異なります）。「きれい除菌水」を生成する電解槽...

• Q.

  ビルトインのガスコンロを引っ越し先に移設したいのですが、ガス種が異なる場合は対応可能ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  下記のケースに限り、部品交換での対応が可能です。①現在お住まいの地域のガス種が変更になった場合。　加入しているガス会社のガス種が変更になった場合。②転居の際、調理機器を持参。転居...

• Q.

  壁付手洗器（壁埋め込み・壁掛け）の L590、L812、L870、L833、L593、L570、L40、L80、L90についている 手洗器・水栓金具・排水金具の取り替え、部品交換をしたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  手洗器の品番や外観から、取り替え品番、部品の確認が可能です。【COM-ET】『品番特定ガイド 見つかるぞう』に掲載の『壁付手洗器セット』をご覧ください。手洗器の品番によってハンドル式水...

• Q.

  「きれい除菌水」は定期的に部品交換が必要ですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2021年8月発売）／SAQUA（サクア）／エスクア（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）

  A.

  逆止弁の交換が必要です。交換時期の目安：3～5年ごとなお、交換の際はTOTOメンテナンス㈱にご依頼ください。「きれい除菌水」取扱説明書　定期的な部品交換（参考：2022年8月発売　オクター...

• Q.

  アルカリ7の活性炭カートリッジを交換したいのですが、どうしたら良いですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...換の場合、別途工事費用が必要です。その他の部品の不具合による部品交換も都度有料となります。

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  ...おります。すべての給湯機製品、製品に付属するリモコンなどは、部品交換を伴う修理はできません。＜使用上の注意＞燃焼部やガス通路部、通水部、電装部など、あらゆる箇所で経年劣化を生じ...

• Q.

  減圧弁、逃し弁の定期交換は必要ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  減圧弁、逃し弁は消耗部品のため、必ず定期的に交換してください。（有料）劣化により機能の低下や水漏れする可能性があります。部品の寿命における、一般的な交換時期の目安は以下のとおり...

• Q.

  先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス（株）にご相談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しており...

• Q.

  小便器用フラッシュバルブのピストンバルブ部THY311型は、新・旧で外観形状が異なりますが、互換性はありますか？■対象品番　T60P型・T60R型・T60S型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  THY311型ピストンバルブは新旧の互換性あります。昔は、ピストンバルブ部上部にばね付きでメタル製、現在は上部が樹脂製になり外観を変更していますが交換可能です。