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• Q.

  タッチレス ハイネックスウィング水栓（センサースイッチ・ホース付き）、フットスイッチユニット、「きれい除菌水」生成器のコンセント取付位置をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ...セント条件・コンセント取付位置はカタログをご参照ください。　洗面所カタログ（No.1402）　●オクターブ（LDSFB）/オクターブLite（LDSFS）/サクア/エスクアLS/ドレーナ　システムドレッサ...

• Q.

  フリーサイズ大型鏡（MMA1・MMA2・MMA5・MMA6）は、浴室内（お風呂場）に設置施工可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フリーサイズ大型鏡

  A.

  設置不可です。＜不可理由＞　フリーサイズ大型鏡は洗面所用途で開発・発売しています。　そのため浴室内（お風呂場）の湿気までを考慮した耐食仕様ではないため、　鏡の腐食やフレームのサ...

• Q.

  TOTOラベル（刻印）はどこに貼っていますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フリーサイズ大型鏡／スタンダード陶器タイプ／自立歩行者向け洗面／カウンター一体型コーナー洗面器／ツインデッキ／ベッセル式洗面器用カウンター／ルナクリスタルカウンター／スタンダードボウル一体タイプ／エプロン付平板／すずり／洗面カウンター（ベッセル式）／奥行きスリム／スタンド洗面／カウンター一体形洗面器（樹脂製）／車いす対応洗面

  A.

  ...ル式洗面器用カウンターMB40・MB50・MB55・MB60車いす対応洗面MVHF・MVHG・MVHJ・MLHMMVHK・MVHLML94・MLHCMVSB・MVSCコーナー設置タイプMLRBスタンド洗面（2018年4月廃番）MLRCすずりMLDA奥...

• Q.

  水栓・洗面器とマーブライトカウンターを組み合わせたセット図面を自分で作成したいのですが、どこで作成できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フリーサイズ大型鏡／甲板／平板／スタンダード陶器タイプ／ツインデッキ／ベッセル式洗面器用カウンター／フロントパネル／連立化粧棚／スタンダードボウル一体タイプ／エプロン付平板／すずり／奥行きスリム／車いす対応洗面

  A.

  TOTOホームページで『建築専門家向け情報/COM-ET』の、以下のサイトから作成できます。《掲載場所》　TOTOホームページ⇒建築専門家向け情報/COM-ET⇒見積もり・図面請求ご使用の際は、『ご利...

• Q.

  品番特定方法は？＜対象製品＞・浴室換気暖房乾燥機（三乾王）・暖房換気扇・洗面所暖房機

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／品番特定／取り替え／暖房換気扇全般

  A.

  ＜特定手順＞1．　現場画像より、「表面カバー・リモコン一覧表」　で確認ください。

• Q.

  「きれい除菌水」を誤って飲んでしまった時や洗顔などで目に入った時、衣類や肌に触れても問題ありませんか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2019年2月発売）／オクターブ／SAQUA（サクア）／KZシリーズ（2019年6月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／エスクア（2023年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ...第三者機関の試験（非臨床試験）にて確認しています。◆ご使用の洗面化粧台のきれい除菌水の取扱説明書をご確認ください。<洗面化粧台用きれい除菌水生成器の取扱説明書より抜粋>　　　　　　...

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、水栓金具に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  ...につながる可能性があります。・消毒後の次亜塩素酸ナトリウムを洗面器に排出する場合は、多量の水を流し、排水金具のトラップ部に薬剤が残らないようにしてください。⇒次亜塩素酸ナトリウム...

• Q.

  洗面ボウルに水を溜めてつけ置き洗いをしてよいかおしえてください。その時、使ってよい洗剤があればおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  中性洗剤を使用いただければ、ボウルに水を溜めてつけ置き洗い可能です。洗い終わったらすばやくボウル内を水で洗い流してください。塩素系・酸素系・酸性・アルカリ性の洗剤や漂白剤の洗剤...

• Q.

  排水金具（洗面器用排水32mm用）において、長く調整するつぎたしの部品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  洗面器用排水金具（32mm）のつぎたしアダプター品番は『TN127』になります。TN127を使うことで、下記参考品番イラストのように長さを調整することができます。　　　　　　　　　　　　　　...