検索結果一覧

• Q.

  浴室すのこは幅方向のカットはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこユニットの幅方向のカットはできません。幅方向は250幅と300幅、400幅の組み合わせで50mm単位まで調整いただき、50mm未満の調...

• Q.

  初めてバスリフトを使います。電池を取り付けましたが全く動作しません。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池は充電しましたか。バスリフトの電池は出荷時点では充電されておりません。必ず充電してからお使いください。充電方法は取扱説明書を参照ください。

• Q.

  スマートタッチ水栓の設定変更方法を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  設定方法をご確認ください。　・設定変更が可能な項目参考：浴室スマートタッチ水栓 リモコンの操作方法（設定変更）の動画　　https://jp.toto.com/support/movie/manual/bath/smarttouch_s...

• Q.

  戸建SB・新築マンション・マンションリモデルUBの、排水トラップ内の部品（封水筒・ワッシャー・3条パッキン・排水ピースなど）の品番は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  TOTOホームページ - お客様サポート-浴室の品番を調べる-床排水口の部品品番を調べる-床排水口の部品品番の確認はこちら　をご確認ください。部品のご購入は、消耗品・部品のご購入をご覧く...

• Q.

  浴室水栓で、シャワーヘッドがエアインクリックめっきの品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  【一般地仕様】TMNW40EGTMNW40EG1【寒冷地仕様】TMNW40EGZTMNW40EG1Z

• Q.

  段差解消3枚引戸のR/L対応はどうすればよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫段差解消3枚引戸：EWBS600R・EWBS601RR/L共用で、現場施工時にどちらにでも対応できるようにしてあります。通常開閉する側に引き手を付け、反対側はロックを効かせて固定して使い...

• Q.

  長期使用製品安全点検制度は制度がどのように変わったのですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度

  A.

  ...た。ただし、2021年8月に法制度が改正され、当社商品である浴室用電気乾燥機ならびにビルトイン式電気食器洗機は本制度の対象外となりました。＜特定保守製品対象商品＞屋内式ガス瞬間湯沸器...

• Q.

  トランスファーボードを設置した際、「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トランスファーボード【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫トランスファーボード：EWB200Rトランスファーボードを設置したままでは組み合わせ式、シャッター式ともに、すき間が発生いたします。

• Q.

  TYR600シリーズにシャワー（水）をかけてもいいですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYR600シリーズ）

  A.

  商品には水をかけないでください本商品は浴室露出型となりますので結露・高湿度環境に耐えるように防湿性については対策していますが、直接、シャワーなど水をかけると故障することがあります。

• Q.

  浴室すのこのすき間調整材はすのこの短辺側・長辺側どちら側につけられるのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475長辺側のみつけられます。短辺側は本体にねじ止めができないためつけられません。