検索結果一覧

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】現行品の排水金具（2021年4月発売）との仕様の違いを教えてください。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ・TLDS22**J /JA・TLDP1101J ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  洗面器へ取り付ける排水本体部分の外径寸法が異なります。現行品（2021年4月発売）：φ38　⇒　2024年4月発売品：φ35施工方法や排水栓部及びその他配管部分などは変更ありません。

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ネオレストAH

  A.

  ...してください。＊断水が復帰したら、必ず大洗浄してください。（排水管に汚物が停滞する可能性があるため）詳しくは、断水したときの『便器洗浄のしかた』を参照してください。（ネオレストA...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、マーブライトカウンターに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  ...塩素酸ナトリウムを洗面器に排出する場合は、多量の水を流し、　排水金具のトラップ部に薬剤が残らないようにしてください。⇒次亜塩素酸ナトリウムは金属腐食性があるため、排水金具の金属部...

• Q.

  2024年2月発売　Aシリーズアクアオート電気温水器付きで壁排水ができない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　Aシリーズ（2024年2月発売）

  A.

  電気温水器が「先止め式」のため壁排水は対応できません。詳細は洗面化粧台Q&A（Q32-0324）をご参照ください。

• Q.

  T6型やTLDP21/TLDS21型の水ためなしタイプの排水金具を設置済みの現場で、水ためできるようにする方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  目皿部を取り外し、下記部品を手配していただければ水ためできるようになります。ただし、オーバーフロー穴のある洗面器のみ対応可能です。（オーバーフロー穴がないと洗面器から水が溢れて...

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）の材質の一部であるロックウールは、アスベストの様に健康障害はありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ＜対象製品＞大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系/HM220系）ロックウールと天然に産出するアスベスト（石綿）は全く違うものです。ロックウールは人造の鉱物繊維で、繊維径が太く、体...

• Q.

  洗面化粧台の引き出しの奥の配管スペースの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  下記の組立・設置説明書にある「排水トラップから裏板までの寸法」をご参照ください。■排水トラップから裏板までの寸法

• Q.

  ピタットくん（TWAS20型、TWAS10型、TW40S、TW21R、TW20-1Rなど）に小型電気温水器をセット出来ますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  セットできません。膨張水処理（排水ホッパー取り付け）が出来ません。また、湯切れの可能性があります。

• Q.

  高所設置は可能ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  ...るように点検口・点検スペースを必ず設けてください。⑤膨張水の排水は、確実に排水管へ接続してください。⑥万一の水漏れを考慮し、防水パンの設置や床を防水構造にしてください。⑦配管の凍結...