検索結果一覧

• Q.

  おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。＊少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...

• Q.

  きれい除菌水で、化粧鏡（エコミラーあり・なし）や扉のお手入れをしても問題ないですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水でできることは、『排水口きれい』と『歯ブラシきれい』です。取扱説明書に記した用途以外に使用しないでください。化粧鏡や扉は、取扱説明書を参照願います。　　　　　　　　...

• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップの下部にある、ふたを外す時は工具が必要ですか？■対象品番　TLDP1001J/JA・TLDS1001J/JA・TLDP1002J/JA　TLDS1002J/JA・TLDP1003J/JA・TLDS1003J/JA

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  工具が必要です。市販の六角棒レンチ（対辺：8mm）を使用し、外してください。【ボトルトラップ下部のふたの外し方】　※取扱説明書より抜粋

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を延長することはできますか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）

  A.

  できます。（長くすることはできますが、短くすることは除菌効果が得られないため設定がございません）＜設定後の時間＞　　　標準　　　　設定後　手動ミスト吐水　　：　約 14 秒　⇒　約 2...

• Q.

  前割れタイプの便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般あります。「TC1R」の普通便座のみ品揃えがございます。（TC1R：便ふたなし・レギュラーサイズ）TC1R以外の前割便座はございませんので、便ふた付きやエロンゲート...

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...

• Q.

  洗浄位置調節スイッチの方向は切り替えできますか？◆スティックリモコンイメージ

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストD／スティックリモコン

  A.

  ...　　　　　　　　　　【参考】　工場出荷時の標準設定は、便座に座って右手の壁にリモコンを取り付けた状態で「」前、「」後ろです。　矢印が上下表示「▲、▼」になっているリモコンは設定不...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムUS-A型（品番：TEA98型／TEA99型／TEA100型／TEA150型）で別売品の掃除用磁石（品番：TZ119）の使用方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  掃除用磁石をセンサー窓に近付け、なぞるように移動させると、感知に関係なく小便器を洗浄します。（窓の中心に近づけただけでは作動しない場合があります。）詳しくは「取扱説明書」をご参...

• Q.

  オクターブ（LDFB系）のお掃除ラクラク水栓についておしえてください。水栓ユニットの施工手順の動画はありますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  オクターブ「水栓ユニット」の施工手順の動画あります。【掲載場所】COM-ET⇒修理施工ナビ⇒施工ガイド⇒洗面化粧台　オクターブシリーズ【水栓ユニット】【組立・設置説明書】水栓に同梱されて...