検索結果一覧

• Q.

  スマートタッチ水栓が勝手に止水しましたが不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  ...るまでの時間は、変更することが可能です。　浴室スマートタッチ水栓の設定変更方法（Q24-5489）を参照ください。

• Q.

  スマートタッチ水栓で、「温水準備」を実施しても冷たい水が出るのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  ...実施後すぐに使用せずにお湯が冷めてしまった場合　・給湯機から水栓までの配管が長く冷水をすべて排出できない場合　（その場合は、再度「温水準備」を実施することをおすすめします。）＊1...

• Q.

  1L電温で、寒冷地向けの品揃えはありますか？【対象品番】RE01MREA01REA01A

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE01

  A.

  ハンドル水栓タイプRES01CNZがありましたが、2025年3月末で販売終了となりました。現在は、品揃えありません。

• Q.

  【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...次の7年間の使用を保証するものではありません。≪参考Q&A≫水栓金具№1-0874　『アルカリ7の補修対応可否について』

• Q.

  スマートタッチ水栓の設定変更方法を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  設定方法をご確認ください。　・設定変更が可能な項目参考：浴室スマートタッチ水栓 リモコンの操作方法（設定変更）の動画　　https://jp.toto.com/support/movie/manual/bath/smarttouch_s...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコン操作ができない（吐水しない）場合の対処法教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記ご確認ください。◆電源が来ているか確認してくださいリモコンの吐水口ボタンを押して、リモコンのLEDおよび液晶画面が点灯しない場合は、ブレーカーがOFFになっている可能性があります。...

• Q.

  TMNW40AY型・TMNW40BY型・TBV01S型のホースの色がわかる画像はありますか？■対象品番TMNW40AY型TMNW40BY型TBV01S01J型TBV01S08J型THYC88LL型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...【参考】過去のホース画像　　　　↑　　クリック≪参考Q&A≫水栓金具Q&A №1-118　『水栓金具取り替えパーツのカラーバリエーションは？』

• Q.

  【2019年4月発売　GGシリーズキッチン水栓】TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースに取り付けるストッパーが動くのですが、正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  正常です。従来の水栓はストッパーが固定されていましたが、TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースは材質が樹脂に変更されており、ストッパーが動く仕様になっています。ストッ...

• Q.

  洗面用水栓・キッチン用水栓のハンドシャワータイプを使用しています。水受けトレイの品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水受けトレイの品番は、TH666　です。

• Q.

  オクターブ（LDFB～）の化粧鏡を単独設置で取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  取り付けは不可です。【不可理由】・コンセントカバーが水栓ユニットとのセットでの仕様のため（下図）・化粧鏡の照明はセンサー式で点灯させます。　そのため化粧鏡は水栓ユニットに繋ぐ必...