検索結果一覧

• Q.

  水栓金具の凍結破損を防ぐにはどうしたらいいですか。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ...にならないようにする。（2）屋外にむき出しになっている配管や水栓には、工事業者様にご相談いただき、　　発泡スチロールや布等の保温材を巻いて0℃以下にならない様に保温したり、　　0℃以...

• Q.

  冬に多いトラブルの対処方法を教えてください

  カテゴリ：[商品共通]　＞　全般

  A.

  ...ットが冷たい（温かくならない）●ウォシュレットの水が冷たい●水栓全体から水漏れしている（凍結破損）●ウォシュレットから水漏れしている●ネオレストの便器後方から水漏れしている

• Q.

  浴室に関する凍結予防方法を教えてください。

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  ◆水栓金具の凍結予防方法　・少量の水（毎分約200ml=1分間に牛乳ビン1本程度）を出し放しにしておく。　・水道管や蛇口に布などを巻きつける。　・水栓の水抜きコックを全て開ける。＊寒冷地...

• Q.

  水栓表面の結露とホースのところに緑のカビのようなものが付いていますが、これは何ですか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  結露は、室内が高温高湿の状況で比較的冷たい水を吐水することにより、水栓本体の表面温度が下がり、水栓付近の空気が冷やされ空気中の水蒸気が水栓表面に付着する現象です。緑のカビのよう...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】自動水栓の寒冷地仕様の品揃えはありますか？■対象品番TEN、TENA、TLE型（2022年8月・2024年2月発売含む）

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地仕様の品揃えはございません。過去、寒冷地仕様の自動水栓の品揃え（TEL30/31AF型・TEL30/31BF型・TEL70/71AF型）や、自動水栓一体形電気温水器（REAH06A11型 / REAK06A11型）と外付け...

• Q.

  お掃除ラクラク水栓の自動水栓（F4/F3）は停電時でも使えますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  停電時は、自動スイッチの操作ができなくなります。使用状況により、水の出し止めの方法が異なります。※F2・F1をご使用のお客様は停電時でも通常通りご使用いただけます。詳しくは取扱説明書...

• Q.

  給湯機の故障や停電の場合、おそうじ浴槽の自動排水栓の開閉はできますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HGシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HTシリーズ（戸建用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  開閉できません。　非常用ゴム栓で浴槽の止水・排水を実施してください。取扱説明書「非常用ゴム栓の使いかた」のページをご確認ください。

• Q.

  タッチスイッチ水ほうき水栓LFは停電時でも使用できますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）

  A.

  吐水口先端のスイッチの操作はできなくなります。水の出し止め方法は停電前の水栓の使用状況により異なりますので、下記をご確認ください。なお、キッチンキャビネットが引き出し式の場合は...

• Q.

  浴槽のワンプッシュ排水栓（ボタン式）の排水栓（密閉栓）品番は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  TOTOホームページ - お客様サポート - 浴室の品番を調べる - 浴槽排水栓の部品品番を調べる - 排水栓の部品品番の確認はこちら　をご確認ください。排水栓（密閉栓）、パッキンの購入は、消...

• Q.

  夏場など水のみを使用したい場合、どのようにすればよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　魔法びん電気即湯器（REQ02）／共通（小型電気温水器）／よくある質問

  A.

  ...早まりますので、電源プラグは差したままで使用ください。また、水栓によっては、下記注意事項がありますので参照ください。※長期停止後に使用を再開する際は、必ず水漏れや逃し弁の作動、沸...