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• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】お手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  お手入れ方法は一般のクロム品のお手入れ方法と同じです。※きらりあ（TOTO蛇口まわりのクリーナー）を使用すると質感が変化する為　きらりあの使用は不可となります。

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】蛇口まわりのクリーナー（きらりあ水栓金具用）は使用可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  使用不可です。きらりあの使用により水栓表面の凹凸が変化することで見え方が変わることがあるためです。※「きらりあ」の使用で、膜が剥がれる、キズが入ることはありません。

• Q.

  ペーパーホルダのみ購入は出来ますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ペーパーホルダ組品（EW21257）という補修用性能部品があり、購入可能です。

• Q.

  床接続は出来ますか？また、その際の注意点を教えて下さい。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ...がたれる可能性があります。・壁への接続配置（給水・排水・固定金具）が守られることで、製品本体が強い力で引っ張られた際に、水が通る給水ホース・排水ホースの接続部にテンションが掛か...

• Q.

  ブザー音が鳴る

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  給水管の止水栓が閉じていませんか？（1） シンクの下のキャビネットにある、水道分岐止水栓と給水ホースを確認してください。＜キャビネットが開き戸タイプの場合＞　開き戸を開け、確認し...

• Q.

  スイッチを押すと電源ランプが点滅した

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  給水管の止水栓が閉じていませんか？（1） シンクの下のキャビネットにある、水道分岐止水栓と給水ホースを確認してください。＜キャビネットが開き戸タイプの場合＞　開き戸を開け、確認し...