検索結果一覧

• Q.

  所有者登録はがきが入っていたが、所有者登録・返送する必要があるのか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  所有者はがきが同梱されていても、登録の必要はございません。※2021年8月に長期使用製品安全点検制度の制度改正があり、当該製品は長期使用製品安全点検制度の対象外となりました。　なお、...

• Q.

  リモコンはスイッチボックス（JIS C 8340）に取付け可能ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  取付可能です。市販のスイッチボックス（JIS C 8340）にちょうど取付くようにリモコンの大きさを設計しています。

• Q.

  電源電線を室外機の右側や下側から取り出すことができますか？　　　　＜TYR621のみ＞

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYR600シリーズ）

  A.

  ・障害物等があり電源電線を左側より取り出せない場合は、室外機の右側や下側から　電源電線を取出せます。その際は、下記対応をお願いします。　　　① 電源電線の接続部に防水ジョイントボ...

• Q.

  TYR600シリーズにシャワー（水）をかけてもいいですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYR600シリーズ）

  A.

  商品には水をかけないでください本商品は浴室露出型となりますので結露・高湿度環境に耐えるように防湿性については対策していますが、直接、シャワーなど水をかけると故障することがあります。

• Q.

  温風が臭うことがある。異常ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇全般

  A.

  「お買い上げ初期または、しばらく使用されていない状態で衣類乾燥や暖房運転をすると、温風が臭うことがあります。これはヒーター表面の付着物が過熱されるためであり、異常ではありません...

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...

• Q.

  吸込口グリル（副吸込口）は付属のものを必ず使用しないといけないのですか？ （2・3室換気タイプ）

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  付属品の吸込口グリル（副吸込口）をご使用ください。付属品以外の吸込口グリルを使用した場合、換気性能が変わるおそれがあります

• Q.

  天井材・壁面材が木製の場合は、取付できますか

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  木製の天井材・壁面材が木製の場合には取付できません。木製の天井材・壁面材及び浴槽は、三乾王の温風により木の色が変色したり 温度の変化により木にヒビが入り割れたりするおそれがありま...

• Q.

  長期間使用とは何年ですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度／メーカー点検

  A.

  一般通念として10年程度です。なお、三乾王ではご使用いただいてから約10年経過すると点検時期お知らせ機能が表示しますので、表示をきっかけにメーカー点検のご依頼をお願いします。

• Q.

  点検時期お知らせ機能（タイムスタンプ機能）とはなんですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度／メーカー点検

  A.

  浴室換気暖房乾燥機（三乾王）は、経年劣化による事故発生を未然に防止するためにメーカーにて点検を行っております（有料）。ご使用後、約10年経過するとリモコンの点滅表示でお知らせしま...