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• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）EWC772Rを部材の入れ替えでEWC774（パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式専用品）に変更することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）壁固定タイプ：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系できません。本体フレームを現場で交換することはできません。よって壁固定タイプも同様にEWC771R→...

• Q.

  異物詰まり時の除去方法（分解組み立て方法）を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型製品本体背面のカバー（EWRS310*：掃除パネル・EWRS320*：キャビネットカバー）を外すと掃除口蓋が見えます。その蓋を外すと、粉砕...

• Q.

  運転音は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320：　58dB（A）EWRS310：　65dB以下です。

• Q.

  停電時は使えますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型使用できません。一般トイレのようにバケツで水を補給しても流せません。※同梱のウォシュレット取扱説明書においては、断水時バケツ...

• Q.

  ML作図見積システムで、台付シングル混合水栓（ハンドシャワータイプ） の下記品番が選択できません。セットはできませんか？・TLG05301J（Z）・TLS05301J（Z）

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  ...下の組み合わせでセット可能です。＜ 特注品での組み合わせ ＞カウンター: ML55洗面器: L502 もしくは L532水栓金具: TLG05301J（Z） もしくは TLS05301J（Z）※注意点： ML60にはセットでき...

• Q.

  オートボウルに電気温水器をセットできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  ...は0．1MPa以上必要です。電温の容量が30Lを超える場合はカウンター内に納まらない場合があります。オートボウルは、2022年4月に生産終了しました。

• Q.

  施工期間はどのくらいかかりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型現場の状況にもよりますが、約1日程度です。多くの場合、通常大便器の取り付け工事と比較して施工は容易になります。

• Q.

  トイレにフィッティングボードが複数台設置されています。ボードが開くスピードが、それぞれ違うようですが異常ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　フィッティングボード

  A.

  異常ではありません。YKA41のボードには、ゆっくり開くソフトオープン機能のためオイルダンパーを搭載しておりますが、オイル粘性の個体ばらつきによってスピードの違いがでますが異常ではあ...

• Q.

  においきれいの設定は、初期設定（工場出荷時）で『ON』になっていますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象初期設定（工場出荷時）は『OFF】です。においきれいや室内暖房など、トイレ空間に対しての機能は、初期設定（工場出荷時）を『OFF』にしています。

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターの補修はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  傷、欠けについては補修できます。ただし、あまり大きな欠けは補修跡で目立ちますのでおすすめしません