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• Q.

  ステンレスカウンターとステンレスシンクの「エンボス柄」は同じ柄ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  異なります。■ステンレスカウンター：銀河エンボス柄■ステンレススクエアすべり台シンク・スペースアップシンク（S）：市松模様（ラクピカコートあり）　　　　カウンター　　　　　　　　　...

• Q.

  紙巻器の推奨取り付け位置（便器との位置関係）を、教えてください。（設置後の紙巻器の移動は可能ですか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】

  A.

  ...できます。下記注意事項をご確認ください。《注意》　・紙巻器はカウンターにねじ固定しているため、設置後の移動は　　カウンター裏側に、ねじ穴が残ります。　・推奨取付位置から大きく移...

• Q.

  『きれいサイン』について教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...一連のせいけつ機能が動作していることをおしらせするものです。トイレに入室してウォシュレットが人体を検知し、プレミストが始まるときれいサインが点灯し、「オートパワー脱臭・ノズルき...

• Q.

  トイレのタンクの水が止まらないのですが、考えられる要因は？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通／故障診断

  A.

  『TOTOHP_お客様サポート』にて、便器のタイプ別に原因や解決策を紹介していますので、ご参照ください。

• Q.

  タンクのレバーハンドルが緩んでガタツキが発生しています。緩みを直す方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR／ピュアレストMR／レスティカ／QR／CSR／CS670

  A.

  ...じです。●動画掲載場所Home>お客様サポート>修理したい>トイレのトラブル解決>レバーハンドルががたつく・緩む

• Q.

  今までの便器は問題なく流れていたのに、便器を交換したらつまるようになりました。節水便器が原因でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  さまざまな要因があり、節水便器だから詰まるという事は一概には言えません。要因として、製品側と設備排水管側などが考えられます。⇒　製品の使用方法はいかがでしょうか？　　・トイレット...

• Q.

  S730、S730Bの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・排水弁・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CSシリーズ

  A.

  ...載場所】COM-ET＞修理施工ナビ＞商品取替情報・品番特定　トイレ【個別メニュー】＞タンク内部金具検索

• Q.

  ザ・クラッソとミッテに品揃えのカウンターのお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  使い方お手入れ方法を動画で確認しますにてご確認ください。

• Q.

  2Fのトイレがゴボゴボ音が続く原因は何でしょうか？ また、水位も低いようですが、どうすればいいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ゴボゴボ音の長く続く原因は、排水管の圧力変動の影響によるものです。排水管に通気管を設けるなどの工事が必要ですのでお取り付け業者様にご相談ください。

• Q.

  レンジフードの排気方向やダクト位置を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  レンジフードの排気方向やダクト位置は、資料集またはカタログをご確認ください。■掲載場所・ザ・クラッソ　資料集＞仕様・性能・施工情報＞レンジフード・ミッテ　カタログ＞仕様・性能・施...