検索結果一覧

• Q.

  タンク内に黒いカビや汚れが発生した場合の掃除方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通

  A.

  タンクの内部は、基本的にお客様ご自身での清掃・お手入れはおすすめしておりません。【清掃をおすすめしない理由】・タンク内部は、様々な部品が搭載されており、過って部品に触れ、怪我を...

• Q.

  本体の表面（グリル）から黒い水、または色が付いた水が落ちてきます。対処方法はありますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  本体のフィルター等に付着した「ほこり」や入浴剤などが、結露水とともに落下してくることがあります。　フィルターは、定期的（1ヵ月に1回程度）に掃除してください。　入浴剤を浴槽に入れ...

• Q.

  グリルや表面パネルを取り外してお掃除できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／洗面所暖房機全般／暖房換気扇全般

  A.

  取り外せる機種と、安全上取り外せない機種ががあります。　　【取り外せる機種の場合】　　取扱説明書に沿ってお手入れしてください。　　【取り外せない機種の場合】　機器内部の清掃はTOT...

• Q.

  代替品、取替品、おすすめ品が知りたいのですが？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　全般

  A.

  >>>COM-ET　をご利用ください。品番、品名を入力し、[取替品情報]　をクリックすると、代替品、おすすめ品がご確認できます。

• Q.

  便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ...ンクを使用する事で結露の発生を減少させることができます。【おすすめ】トイレのリモデルをお考えの際は、防露層を設けた便器やタンクへのお取り替えをご検討ください。

• Q.

  新居に引っ越しをするのに現在の自宅に設置しているTOTOキッチンを移設できますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ...キンなど部品も供給終了の場合が考えられます。そのため移設はおすすめできません。

• Q.

  節電のために夜間やあまり使わない時間に暖房便座の電源を切っても問題ないですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  問題はありません。＊冬場などは便座が冷たくなるため、電源を入れてご使用される事をおすすめします。

• Q.

  大便器やタンクが結露します。現在設置している防露なし仕様を後から防露タイプに変更する事ができますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク共通／大便器共通

  A.

  大便器・タンク共に、後加工で防露式にすることはできません。【理由】現場での取り付けが困難な事、および品質的な問題から、防露層のみの販売はしておりません。【おすすめ】防露式大便器...

• Q.

  入浴剤は、使用できますか？　対象：浴槽全般、ブローバス、楽湯、おそうじ浴槽

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  ...の色移りにつながります。　　　配管や風呂釜は定期的な洗浄をおすすめします。イオウ分・塩分・酸入りの入浴剤や温泉水は使用しない配管や給湯機などの痛みによる水漏れ、浴槽の変色のおそ...

• Q.

  手すりにカビが生えてしまいました。カビを取り除く方法はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  ...ビが発生したり、樹脂部分が変形、変色する可能性があるため、おすすめしておりません。　（手すりのお手入れに使用できる洗剤は中性洗剤のみとなっております。）　ただし、握りバー部分を...