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• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式に交換する場合、既存のポップアップ式排水金具は流用できますか？■対象品番TEN・TENA型のワンプッシュ式

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...考Q&A）水栓金具Q＆A1-2298＜スパウトがグースネックタイプ（品番：TEN77G1型／TEN85G1型／TEN87G1型）の場合＞既存の引き棒は握り手部分がスパウトに干渉します。別途、交換用の引き棒TH783...

• Q.

  フットスイッチを取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）

  A.

  水栓のタイプで、取り付け可否が変わります。以下条件では取付けできません。◆取付け不可条件　　・体重計収納付洗面化粧台には取付けはできません。　　　理由：間口寸法が足りない、使い勝...

• Q.

  エアコン室外機を上に置いても大丈夫でしょうか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  問題ありません。家庭用エアコンの室外機（最大タイプ70kg、2段置き）を想定した評価確認をしています。

• Q.

  逆止弁は入っていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）「きれい除菌水」搭載タイプ　⇒逆止弁を内蔵しています。【理由】きれい除菌...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】既設の感知フラッシュバルブ（品番：TEA95型／TEA96型）が在来工法の場合、①補修用性能部品最低保有期間は終了していますが、取り替え商...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...事・壁の埋め戻し等の大掛かりな工事を伴います。＜AC100Vタイプ＞　TEA98S＜乾電池タイプ＞　TEA61ADS

• Q.

  ウォシュレット管理清掃用リモコン（TCA393）が使用できる製品を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...月発売のP・UDは対象外です。ネオレストAS/RSパブリックタイプ2022年発売AS1：TCF9710CRS3：TCF9530CアプリコットP2023/2025年発売TCF5831・TCF5841・TCF5851・TCF5861・TCF5871・5881系2018...

• Q.

  棚の耐荷重はどれくらいですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚／フック／化粧棚

  A.

  耐荷重は品番によって異なりますので、下記表をご確認ください。耐荷重対象品番品名19.6N（2kgf）YHS71　※化粧棚コーナータイプ29.4N（3kgf）TS121SP4　※化粧棚YAK600AYAK600C型　※YAK801G　...

• Q.

  S710系・S721系をレバーハンドルなどのタンク内部金具を交換することで、大洗浄のみから大小切り替え付き洗浄に変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CSシリーズ

  A.

  対応できません。【理由】大小切り替えにするには、現在のレバーハンドルの動作方向にもう一つ違う方向の動きが必要となりますが、左前面にレバーがついているタイプは、1方向にしか動くこと...

• Q.

  バックパネル（鏡タイプ）側面の仕上げはどのようになっていますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  側面に黒色のクッションを取り付けています。鏡と壁のすき間は見えないようになっています。クッション、ミラーマットは壁面との間で受ける役割があります。

• Q.

  自己発電式小便器の設置には電源が必要ですか？また、発電のしくみを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  水流を利用して自己発電するため、電気工事（電源）は不要です。洗浄時の水流を利用して発電し、その発電された電力を蓄電していきます。使用する電力よりも洗浄動作で発電する電力の方が多...