検索結果一覧

• Q.

  畳の部屋にどのように設置したらいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310フロアーシート、コンパネなどを敷き設置してください。ただし、材質によっては畳が凹む可能性があります。また、移乗時に商品が動かないことを確...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  エスクアの排水カバーについておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  エスクアの排水カバーは、4種類あります。（※カバー色：すべてグレー）下記の参考資料をご参照ください。【参考資料】 排水カバーの画像　■ベッセル洗面器・フローティングキャビネット用カ...

• Q.

  トランスファーボードを設置した際、「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トランスファーボード【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫トランスファーボード：EWB200Rトランスファーボードを設置したままでは組み合わせ式、シャッター式ともに、すき間が発生いたします。

• Q.

  ハイドロセラ・ウォールに取り付けできない手すりはありますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  ...ストルームドレッサーオプション品　＜取り付けできない理由＞　ハイドロセラ・ウォールが破損するおそれがあります。　ハイドロセラ・ウォールに、ハンドグリップ（YHB203型）・　インテリ...

• Q.

  T6型やTLDP21/TLDS21型の水ためなしタイプの排水金具を設置済みの現場で、水ためできるようにする方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  目皿部を取り外し、下記部品を手配していただければ水ためできるようになります。ただし、オーバーフロー穴のある洗面器のみ対応可能です。（オーバーフロー穴がないと洗面器から水が溢れて...

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ソフト（泡まつ）とソフトフローを品揃えをしている理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ソフトフローは幅広のスパウトデザインにマッチする吐水として、GCタイプ、オーバルタイプに搭載しております。●ソフトフローとは一本一本が透き通り、均整がとれた吐水。使用する人の手と調...

• Q.

  LS903のオーバーフロー位置はどこですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  正面より、左に30°の箇所です。（非対称デザインです）

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPU（薄型）を小便器下以外に敷くことはできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  想定用途が異なるため、できません。歩行時に滑りやすくなり、ケガの発生原因となる可能性が高くなり危険です。　小便器下以外に敷かない　想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、け...