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• Q.

  表面パネルの抗菌・防カビ効果はどれぐらい続きますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  10年後相当でも抗菌・防カビ効果が残っていることを確認しております。効果は、環境や使用条件によって異なります。

• Q.

  ウォシュレットの不具合・故障の対処方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  『故障診断Q&A』より、症状から解決案が確認できます。よくある問い合わせ例（クリックすると故障診断Q&Aを表示します。）『便座ががたつく』『リモコンで操作できない』『便ふたが開かない...

• Q.

  洗面化粧台の人工大理石カウンター ・ クリスタルカウンターのお手入れ方法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ■人工大理石製カウンター（不飽和ポリエステル系樹脂）の場合【日常のお手入れ】　ご使用後にサッと水で流して、やわらかい布でからぶきします。　とくに、洗顔料や化粧品の中には、ついたま...

• Q.

  化粧台のドア枠回避とはどのような仕様ですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／オクターブ（2019年6月発売）／オクターブスリム（2020年2月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクアLS（2021年8月発売）／ドレーナ（2018年8月発売）（LDSZA～）／オクターブ（2022年8月発売）／住宅会社／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  引き出しの前板の右側ないし左側を短くして、ドア枠など（12mmまで）に引き出しが当たらないようにする仕様です。【 図1：ドア枠干渉イメージ 】【 図2：ドア枠回避左（L　向かって左壁）仕...

• Q.

  化粧鏡の照明（電球型ランプ：白熱球、蛍光ボウルランプ、蛍光ランプ）をLEDランプに取替えできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  交換は可能です。ソケット部形状違いにより対応方法が異なります。​旧ソケット部現行ソケット部■対象品番一覧LMA600・604／750・754K系、LMB604／754K系、LMCF系、LMDA系、LMPA系⇒品番...

• Q.

  カウンターやキャビネット（引き出し）などの耐荷重を知りたいのですが。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ■カウンター・フロアキャビネット・ウォールキャビネット　　ザ・クラッソ総合取扱説明書 重量規定　　ミッテ総合取扱説明書 重量規定　でご確認いただけます。■フロアキャビネット（引き出...

• Q.

  シンクの付属品とオプション（別売品）の区別を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ■付属品　・洗剤ラック（網かご）　・排水カバー　　【注】排水カバーはシンクの種類によって付属される元が異なります。　　　　　・人大シンク　　　：シンクの付属品　　　　　・ステンレ...

• Q.

  タオルバーを2段引き出しの左端につけることは可能ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／オクターブ（2019年6月発売）／オクターブスリム（2020年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）

  A.

  可能です。設置説明書の取り付け位置に対して反転させた位置に取り付けてください。タオルバー：LO135組立・設置説明書

• Q.

  浄水器のカートリッジ交換の目安を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...力より早めの交換をおすすめします。最初に比べ、吐水流量が半分ぐらいになってくれば交換が必要です。これは、フィルターが目づまりして流量が落ちてきている証拠です。取替用カートリッジ...

• Q.

  「きれい除菌水」の青色の光の役割は何ですか？また、消すことはできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  「きれい除菌水」の青色の光は、「きれい除菌水」が吐水中であることを示す吐水サインです。除菌やきれいにする効果などはありません。なお、消すことはできません。