検索結果一覧

• Q.

  アームレストと背もたれは、抗菌仕様ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系抗菌仕様ではありません。

• Q.

  便器種とハイドロセラ・トイレフロアJの組合せを誤った場合、施工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  施工できません。ハイドロセラ・トイレフロアJは便器種・排水心による専用設計です。正しい組合せに発注しなおしてください。

• Q.

  工事はどこでできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型工務店と水工店で行える工事です。

• Q.

  設置できない大便器・小便器はありますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  あります。ハイドロセラ・トイレフロアJはTOTOの便器種形状に合わせた専用設計となっています。

• Q.

  ベターリビング認定品となっていますが、お客様にはどのようなメリットがあるのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型ベターリビング認定品は、無償修理期間が長く設定されています。温水洗浄便座　温水ヒーター部　3年、その他の部位　2年　便器部　防水機能　5...

• Q.

  トイレリフトは、ユニットバスのトイレに設置はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトは防水仕様になっていませんので水がかかると故障や感電の原因になります。したがって、ユニットバスには設置できません。

• Q.

  異物除去の際、ポンプが回ることはないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型掃除口の蓋を開けると、安全装置によりポンプは回らない設計になっていますが、安全のため、コンセントは抜いてください。

• Q.

  電源コードの長さを変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般電源コードは、現場で長さを変更できる仕様ではありません。電源コードの長さが足りているか、事前にご確認願います。<安全上の注意>　トイレ...

• Q.

  スイッチを押すと電源ランプが点滅した

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  断水か他の設備水使用により給水量が不足していませんか？（1） 水道工事などで断水していませんか？　 断水が解除されるまでお待ちください。（2） トイレ・洗濯機・シャワーなどで水を大量...

• Q.

  ブザー音が鳴る

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  断水か他の設備水使用により給水量が不足していませんか？（1） 水道工事などで断水していませんか？　 断水が解除されるまでお待ちください。（2） トイレ・洗濯機・シャワーなどで水を大量...