検索結果一覧

• Q.

  排水パイプ用の洗浄剤はどんな物が使用できますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  粉末タイプの中性洗剤をご使用ください。ご使用になる場合は洗浄剤の注意表示に従ってください。

• Q.

  水まわり用車いすのシート（座面）交換したいのですが旧型の水まわり用車いすに現行のシートをセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫水まわり用車いす：EWCS62*系・EWCS60*系シートは新旧の互換がありますので古いタイプの水まわり用車いすにもセットできます。ただし、4輪タイプ⇔6輪タイプでシートの互換はありま...

• Q.

  バスリフトの電池（EW79008）は旧タイプの充電器（EW79007）で充電できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫　バスリフト：EWB10型充電できません。充電器（EW79009）をお買い求めください。

• Q.

  「・このシートの上に収納物を置かないでください。・このシートは取り外さないでください。」と記載された透明なシートは何ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／よくある質問／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  漏水誘導シートです。キャビネット内に設置されるタイプの電気温水器に同梱しています。（湯ぽっとキット，REKに同梱）漏水誘導シートは、万が一漏水した場合に漏水の発見をいち早く知らせる...

• Q.

  リモデル便器にレギュラーサイズはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  一般的な腰掛便器からのリモデル用としては、すべてエロンゲートタイプのみになっています。一方、和風便器からの取替え用としてコンパクトリモデル便器（コーナータイプ）はレギュラーサイ...

• Q.

  専用大便器の室内暖房の入り切りはどこでするのですか？また、「タイマー設定」や「温度調節」はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  専用大便器の室内暖房の操作はすべて、ビルトコンリモコンで行ないます。また、タイマー設定や温度調整は可能です。詳しくは、該当タイプの専用大便器『取扱説明書』をCOM-ETやTOTOHPご覧く...

• Q.

  介護保険を使ってインテリア・バーを取り付けた場合、シャワーハンガは対象外と言われました。その対処方法は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー／インテリア・バー（UB後付タイプ）

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS135GY型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS135GU型シャワーハンガについては、各地方自治体により判断が異なります。シャワーハンガ部が対象外とされ...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（品番：TEA61型／TEA62型／TEA98型／TEA99型／TEA100型）は手動で洗浄することができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  手動で洗浄することはできません。・AC100Vタイプの場合、停電であれば復旧をお待ちください。・電池タイプの場合、電池寿命（ランプ点滅でお知らせします）であれば電池を交換ください。・...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】海外で使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  アルカリイオン水生成器は日本国内向けですので、海外では使用しないでください。国により電源の仕様（電圧やコンセントの形状）が異なるため使用できません。また、国により水質が異なるこ...

• Q.

  化粧鏡の「蛍光灯」がちらつく・点灯しない。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ■蛍光灯の場合・蛍光灯の交換をお願いします。・安定器タイプの場合⇒グローランプの交換もお願いします。詳しくは、お使いの商品の「取扱説明書」もしくはお客様サポートページの「蛍光灯が...