検索結果一覧

• Q.

  ゲートウェイをシャットダウンせずに通電を遮断（ブレーカを切るなど）していいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  シャットダウンしてから通電を遮断してください。計画的な停電などで通電が遮断される場合は、事前にシャットダウンしてください。突然停電した場合など、シャットダウンせずに通電を遮断す...

• Q.

  自宅のシステムバスがアドオン対応サービスの対象か、確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  次の①②の条件を満たしている場合、アドオン対応サービスの対象となります。①　脱衣所の壁に設置されているマルチリモコン（換気や暖房の操作ができるリモコン）に「無線LAN」ボタンと「床」...

• Q.

  オートボウル単水栓タイプで、お湯を使うことはできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  お湯を使うことができます。適温で使うための給湯設備が必要です。 ≪電気温水器を設置する場合≫パブリック洗面用電気温水器（REW-Dタイプ）で6～25Lのタイプをおすすめします。お取付店、ま...

• Q.

  背もたれを浴室に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  背もたれは浴室に設置できません。ソフトクッションタイプのクッションは吸水するため湿度の高いところでは劣化するため。ハードタイプは背中がじかに当たると痛く使い勝手が悪いため。

• Q.

  トイレリフト（アームレストありタイプ）はハイドロセラ・フロアJ/JHに設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC141系・EWC131系取付けできません。ハイドロセラ・フロアJ/JHのセラミックパネルの、アームレスト床固定部が局所荷重によって破損するおそれがあるためです。

• Q.

  パブリック用折りたたみシートは、浴室の脱衣室へ設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  施工説明書の「安全上の注意」に記載されている条件を満たしていれば、取り付けることができます。

• Q.

  CFS497系に左レバー品の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  左レバーの品揃えはありません。左レバーは構造上対応できません。 【ご提案】右レバ-とはなりますが、ウォシュレットをオート便器洗浄タイプを選んで頂くとレバー操作なく便器洗浄できます...

• Q.

  商品に品番は表示されていますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134・135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135型2011年2月以降の商品から、カバーの側面に品番ラベルを貼り付けています。ただ...

• Q.

  背もたれの部分が傷つきました。補修方法はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ...れを交換してください。＜背もたれの補修用性能部品品番＞ハードタイプ：EW40041#ソフトタイプ：EW40061#

• Q.

  出隅タイプはコンクリート壁に設置できますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ

  A.

  《対象商品》インテリア・バーFシリーズ：TS136型できません。コンクリート壁の場合、Φ6の穴を開ける必要がありますが、穴位置が壁表面から7.5mmと短く、出隅部分のコンクリートが破損するお...