検索結果一覧

• Q.

  管理画面に器具の通信エラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  器具がエラーを発生して、通信が正常に成立していない可能性があります。 下記対応を実施してください。 復旧しない場合、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  換気風量の各室の風量分配を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  風量分配は以下のようになります.2室換気タイプ （TYB4012GA型・TYB4022GA型）浴室：洗面所（トイレ）＝1.4：1 3室換気タイプ （TYB4013GA型）　　　浴室：洗面所：トイレ＝1.5：1：1　2室換...

• Q.

  ウォシュレットを設置する際に、製品後方に棚がありますが設置条件などはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ら高さ1400mm以下の場所に棚やキャビネットなどがあると、リモコンの受信条件が悪くなりリモコンを操作しても本体が反応しない場合があります。【参考】2022年8月発売のネオレストの高さ寸法...

• Q.

  REDパブリック飲料・洗い物用電気温水器に付属の配管カバーを手配したい。■対象品番REDJ12A12RREDJ12A1RREDJ12A22RREDJ12A2RREDJ20A12RREDJ20A1RREDJ20A22RREDJ20A2RREDJ30A12RREDJ30A1RREDJ...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RED（先止め式）＊REDJからはじまる品番が対象

  A.

  下記品番で手配ください。名称手配品番備考配管カバーRB02734高さ寸法：114mm＜注1＞化粧ねじ2個入りお客様で交換可能です。ご購入は、「TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンター」にお問...

• Q.

  ​​手洗器（カウンタータイプやレスト​ルーム​ドレッサーや埋込タイプ​など​）が​あ​るトイレ空間​に​、​ハイドロセラ・...

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  腰壁高さは、手洗器​上端よりも100㎜以上​高く設定してください。＜理由＞カウンターやキャビネット​など​と組合せされる機器全般は、設置精度や取り付け強度などの...

• Q.

  フレキシブルタイプのブラケット（出隅／入隅コーナーフレキシブルブラケット、直付フレキシブルブラケット）は2ヶ連続で取付けることはできますか？間に受ブラケットを入れる必要があります...

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型できません。必ず間に受ブラケットをセットしてください。2017年にガイドを見直しています。安全性向上のため、従来ガイドに直付フレキブラ...

• Q.

  TEF型用のワイヤレスリモコン（センサー式）TES25をTEV型／TEFV型/TEVN型に使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  制御仕様・通信仕様が異なるため、TEV型／TEFV型にTES25は使用できません。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1632　『オートクリーンCのスイッチユニット新旧互換性』

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型オートクリーンC】TEV型用／TEFV型/TEVN型のスイッチユニット（TES46型・TES47型）を2個設置可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  設置可能です。【有線タイプの場合】有線タイプスイッチユニット（TES46U・TES47U）は専用の分岐コードTHE23（別売品）の使用で設置可能です。施工説明書、有線スイッチを2個設置するをご参...

• Q.

  TEFV70E・80E型のオートクリーンCウォシュレット連動タイプがセットできる便器品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  下表の便器にセットできます。（下表以外の便器にはセットできません。）必ず専用のウォシュレットPSAと組み合わせてください。＜注意＞・寒冷地にはセットできません。・フラッシュバルブが...

• Q.

  【TEF型オートクリーンC】TEF型のオートクリーンCでも、連結管をTHD59P***に変更すれば心間調節できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  ...合　TH348-○○○など　　関連資料：カタログより（住宅＆パブリックカタログ2019年2月発刊　993ページ）■オートクリーンC　オールインワンタイプ（TEF71・74・81・84* ・ TEF11・21**）の場合...