検索結果一覧

• Q.

  貼り付け方法について教えてください。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  ...たは非弾性型2液エポキシ樹脂系接着剤（JIS A 5548 タイプⅠ）下地面または商品裏面に5㎜クシ目全面塗布●既存タイルの上から施工する場合は、不陸が基準内である事を確認し、　不陸が大きい場...

• Q.

  洗濯機用水栓（緊急止水栓付）「ピタットくん」に、洗濯機用はどのメーカーのものでも接続できますか？<<参考画像：住宅&パブリックカタログより抜粋>>

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  分岐部分（ピタットくん）は日本電機工業会規格 JEM1206 に対応した洗濯機には接続できます。洗濯機が日本電機工業会規格 JEM1206 に対応しているか分からない場合は、洗濯機メーカー様へご...

• Q.

  スイッチを入れてもディスポーザが動かない

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  ...切り板・床点検口の内部などがあります。＜キャビネットが開き戸タイプの場合＞　 　　開き戸を開け、ディスポーザの確認がしやすいように収納しているものを適宜取り出してください。＜キャ...

• Q.

  管理画面に器具の通信エラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  器具がエラーを発生して、通信が正常に成立していない可能性があります。 下記対応を実施してください。 復旧しない場合、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  ゲートウェイを設置するために必要なことはありますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置現場の建材や設備などの条件があります。詳しくはゲートウェイの商品図をご参照ください。また、TOTO CONNECT PUBLIC（※）のお見積りをお願いいたします。商品図はCOM-ETトップページか...

• Q.

  既存の給湯機とリモコンが「どこでもリンナイアプリ」のみに対応していて、「リンナイアプリ」には対応していません。この場合はつながる快適セットが「リンナイアプリ」に対応しても、「リ...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　接続・設定

  A.

  お使いのリモコンが「リンナイアプリ」に対応していないとのことですので、「リンナイアプリ」への移行はできません。給湯機リモコンのお買い替えをご検討ください。

• Q.

  ゲートウェイ起動時に注意することは何ですか。

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイの起動前に、ゲートウェイと接続しているインターネット接続機器（ONU、ルーターなど）が起動されていることを確認ください。　　※ONUとは光回線から受信した光信号をデジタル信...

• Q.

  【「ピタットくん」露出タイプ（壁給水タイプ）】緊急止水弁付洗濯機用水栓でハンマーセーフ付は品揃えありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  「TW11GR」がございます。

• Q.

  TOTOの洗面化粧台で洗髪ができるシリーズはありますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  発売中のシリーズでは以下シリーズになります。（2021年9月現在）　SAQUA（サクア）　最新のシリーズはカタログをご確認ください。＜2021住宅＆パブリックカタログ掲載例　P234・P235>>>TOTO...

• Q.

  スイッチを入れてもディスポーザが動かない

  カテゴリ：[ディスポーザ]　＞　ディスポーザ

  A.

  ...るディスポーザ本体を確認してください。＜キャビネットが開き戸タイプの場合＞　開き戸を開けてディスポーザの確認をしてください。＜キャビネットが引き出しタイプの場合＞　引き出しを取...