検索結果一覧

• Q.

  おすすめの暖房使用方法について教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYR600シリーズ）

  A.

  　＜入浴前＞　「入浴前」モードで風向をスポットに設定し、集中して浴室を暖める方法をおすすめします。　＜入浴中＞　「入浴中」モードで風向をワイドに設定し、浴室全体を暖める方法をお...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  オクターブLite（LDFS～）の化粧鏡を単独設置で取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  取り付けは不可です。【不可理由】・水栓ユニットのカバーが化粧鏡のコンセント部まで覆う形状です（下図）　カバーがないと納まりません。・単独での設置は壁固定強度を有していません。

• Q.

  オクターブの棚の耐荷重をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2018年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  ■オクターブ（2022年8月発売/LDFB系）　「ちょい置きカウンター」の耐荷重はF1～F4まで全て1kgとなります。画像：お掃除ラクラク水栓F4■オクターブ（2018年8月発売/LDFA系）スマート棚の耐荷...

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】各色（ブラッシュドニッケル 、ブラッシュドブロンズ 、マットブラック）の特徴を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  【＃BN（ブラッシュドニッケル）】少し黄味を帯びたシルバー色の光沢と繊細なヘアラインが特長です。ヘアライン加工によって少しマットな質感が生まれ、微妙な変化や光の反射によって表情豊...

• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップ（排水金具）に、TOTOマークはどこに刻印していますか？■対象品番　TLDP1001J　TLDS1001J　TLDP1002J　TLDS1002J　TLDP1003J　TLDS1003J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ＜2021年4月以前＞対象品番：TLDP1001J ・TLDS1001J ・TLDP1002J ・TLDS1002J ・TLDP1003J ・TLDS1003J排水パイプ部分にはTOTOマークはありません。■ワンプッシュありタイプ：ツバ付袋ナット...

• Q.

  すでに発注して納入済みの、フロア収納キャビネットの吊元（R/L勝手）を間違えてしまいました。吊元（R/L勝手）の変更は、できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】

  A.

  品番により、対応方法が異なります。下記対象品番のリンク先より、ご確認ください。■2025年2月発売~　《対象品番》　　・UGLD04/05/11S　　・UYC06/07/08/09/11*S　フロア収納キャビネット吊...

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  吐水開始時直後に、吐水が一瞬だけ止まりますが、故障ですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  故障では、ありません。《理由》　吐水開始時に、バキュームブレーカーとスパウトの間のホースに残った水が　一度スパウトから排出されるものであり、問題ありません。