検索結果一覧

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】2024年4月発売排水金具は、現行品の排水金具（2021年4月発売）と製品一式での互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具（2021年4月発売）が取り付いている洗面器に、そのまま取り付ける事ができます。

• Q.

  座ドレッサーの排水ヘッドと連結パイプの交換部品を教えてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　座・ドレッサー

  A.

  ●連結パイプ　年代によって仕様が異なるため、TOTOメンテナンス㈱に修理の依頼をお願いします。●排水ヘッド　交換は専用工具と専門技術が必要です。　TOTOメンテナンス㈱に修理の依頼をお願...

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】現行品の排水金具（2021年4月発売）との仕様の違いを教えてください。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ・TLDS22**J /JA・TLDP1101J ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  洗面器へ取り付ける排水本体部分の外径寸法が異なります。現行品（2021年4月発売）：φ38　⇒　2024年4月発売品：φ35施工方法や排水栓部及びその他配管部分などは変更ありません。

• Q.

  マーブライトカウンターへの毛染め剤やたばこの耐久性などの評価は行っていますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  薬品や汚染性については評価を行っています。対象については基本物性をご確認ください。基本物性

• Q.

  きれい除菌水を連続で吐水させても問題はないですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  問題ありません。取扱説明書に記した用途でお使いください。　　　　　　　　　　　　　　　　　図：取扱説明書より抜粋

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（品番：TEA61型／TEA62型／TEA98型／TEA99型／TEA100型）は手動で洗浄することができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  手動で洗浄することはできません。・AC100Vタイプの場合、停電であれば復旧をお待ちください。・電池タイプの場合、電池寿命（ランプ点滅でお知らせします）であれば電池を交換ください。・...

• Q.

  ホースの伝い水は、問題ありますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  問題ありません。 《理由》 　引き込まれたホースを水受けトレイが受けているため。 　通常使用では溜まった水は自然蒸発しますが、 　取扱説明書には、定期的に水受けトレイに溜まった水の ...

• Q.

  洗面化粧台はホルムアルデヒド適合品ですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  詳しい情報は下記をご参照ください。■ホルムアルデヒド発散区分一覧【COM-ET】