検索結果一覧

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】排水栓部のみの交換は現行品（2021年4月発売）との互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA ・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ・TLDS22**J /JA・TLDP1101J ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具に、2024年4月発売排水金具の排水栓部をそのまま取り付けることができます。【注意】但し、2021年4月以前の排水金具＜（T6型/T7型）排水本体部鋳物製＞とは...

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  オクターブ・オクターブLiteの新旧で仕様がどのように違うかおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）

  A.

  新旧の違いは下記の資料をご参照ください。新：LDSFB系　オクターブ　タッチレス/お掃除ラクラク水栓 （2022年8月発売）　　LDSFS系　オクターブLite　お掃除ラクラク水栓 （2022年8月発売）...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システムUS-A型）】オートクリーンU（US-A型）のセンサー感知距離の調整方法は？■対象品番TEA98型 TEA99型 TEA100型 TEA150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  製品の施工説明書をご参照ください。例）TEA99型・100型

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  ウォシュレット（ウォームレット）の脱臭装置はどのような動きをして脱臭するのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記参照ください。①吸気ファンより悪臭を含んだ空気を吸い込む。　　　　　　↓↓↓②悪臭の成分を脱臭触媒に吸着させて分解。　　　　　　↓↓↓③無臭となった空気をウォシュレット（ウォームレッ...

• Q.

  NPb処理について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　金属

  A.

  ...の水栓メーカーへも技術供与を行い、水栓業界全体の鉛低減技術のスタンダードとなっています。※NPb処理とはNon-Pb処理の略（Pb：鉛の元素記号）

• Q.

  音楽・曲選定・音量調節などを設定する際、全くスイッチが受け付けません。なぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストSD／ネオレストRH／ネオレストEX／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ...オレストA：TCF（CES）9693Y　系サウンドリモコンがスタンバイ状態になっていない可能性があります。「サウンド電源」スイッチを押して、表示部を点灯させてください。設定方法該当シリーズ...

• Q.

  オクターブ（LDFB～）・オクターブスリム（LDFM～）の電源必要数についておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブスリム（2023年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  電源の必要数は1つです。（即湯器など除く）下記の資料をご参照ください。化粧鏡は選択した水栓により品番が異なります。※参考図はオクターブの化粧台です。※オクターブスリムの化粧鏡（一面...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。